¿Qué es el Plan Estratégico del Condado de Multnomah?
El plan estratégico del condado de Multnomah es una hoja de ruta visionaria que alinea nuestras prioridades, recursos y acciones para facilitar el éxito a largo plazo. Conecta el trabajo diario de nuestra organización con los objetivos generales del condado.
El plan estratégico define claramente las prioridades operativas más importantes del condado de Multnomah, proporcionando un marco valioso para garantizar que nuestros servicios esenciales sigan siendo accesibles y eficaces, incluso, y sobre todo, ante las dificultades financieras. Mediante los objetivos medibles establecidos en el plan, podemos identificar soluciones y fomentar la colaboración entre los departamentos del condado y con nuestros socios comunitarios. El plan ayudará al condado de Multnomah a adaptarse a un entorno cambiante sin comprometer su misión fundamental.
El plan estratégico se fundamenta en la Misión, la Visión y los Valores del Condado, que fueron actualizados en 2024, en parte para proporcionar una base para el proyecto de planificación estratégica.
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Proceso de planificación estratégica
A principios del año fiscal 2025, el condado de Multnomah contrató a un consultor para realizar entrevistas con los líderes del condado con el fin de identificar las categorías de trabajo de mayor nivel que realiza la organización y a las que debe dar prioridad. Esto dio como resultado la identificación de las seis áreas de enfoque para el plan estratégico.
Posteriormente, se convocaron seis “Grupos de Trabajo”, integrados por expertos de diversos departamentos, para definir un marco preliminar de resultados, indicadores y estrategias para cada área prioritaria. Estos fueron revisados por la dirección del condado y modificados por la Oficina del Director de Operaciones con base en los comentarios de los departamentos.
Este borrador inicial del plan fue compartido con la Junta de Comisionados del Condado en una reunión informativa el 26 de agosto de 2025 .
El borrador de las Áreas de Enfoque y los Resultados se compartió con todo el personal del Condado mediante una encuesta para recabar sus opiniones. Los encuestados que indicaron ser gerentes de alto nivel o superiores también tuvieron la oportunidad de revisar los Indicadores. La mayoría de las 1177 respuestas provinieron de empleados de primera línea, sin funciones de supervisión, lo que garantizó que la retroalimentación fuera representativa de quienes prestan servicios directamente al público. El Comité Directivo Ejecutivo del Plan Estratégico modificó aún más el plan con base en los resultados de la encuesta al personal, así como en las prioridades identificadas durante el proceso del Presupuesto del Año Fiscal 2026 y las opiniones previas de la Junta Directiva.
Del 26 de septiembre al 8 de octubre de 2025, el condado llevó a cabo una encuesta de opinión comunitaria en la que se consultó a aproximadamente 500 residentes del condado de Multnomah —con una selección intencionada de los cuatro distritos del condado y representación de diversos orígenes e identidades— sobre las áreas de enfoque y los resultados del Plan Estratégico. La Unidad de Evaluación e Investigación analizó los datos.
Los comentarios recibidos en la reunión informativa de agosto y en la encuesta de otoño se sintetizaron e integraron en el plan. Para ultimar los detalles, a mediados de octubre se convocaron 10 grupos de trabajo interdepartamentales, integrados por líderes departamentales, expertos en la materia y analistas de investigación y evaluación. Este grupo clave fue fundamental para revisar y adaptar el texto de la Medida a las operaciones actuales del Condado, así como para identificar formalmente a los departamentos responsables de la recopilación, el seguimiento y la presentación de informes sobre las Medidas revisadas.
Este proceso culminó en una estructura de plan estratégico final: se utilizan medidas para realizar un seguimiento de los indicadores, que en conjunto muestran el progreso en los resultados que contribuyen a las áreas prioritarias.
El plan estratégico final fue presentado a la Junta de Comisionados del Condado el martes 2 de diciembre .
A finales de diciembre de 2025 se publicó una versión revisada del plan estratégico que tenía en cuenta los comentarios de los comisionados.
En el verano de 2026 se lanzará un panel interactivo que vinculará el Plan Estratégico del Condado de Multnomah con el Presupuesto del Año Fiscal 2027.