Servicios médicos de emergencia

Supervisión y coordinación del personal médico de bomberos y ambulancias del condado de Multnomah.

En esta página

  1. Primera respuesta
  2. Dónde estamos
  3. Funciones del programa
  4. Programa de coordinación de servicios 911 de los tres condados (TC911)
  5. Cumplimiento del contrato de ambulancia
  6. Normas, código y plan de servicio de ambulancia de EMS
  7. Formularios de inspección de ambulancias
  8. Cobertura de eventos especiales
  9. Evaluación y planificación del sistema EMS
  10. Agencias asociadas
  11. Personal
  12. Contáctenos
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Si tiene una emergencia, llame al 911.

Los Servicios Médicos de Emergencia del Condado de Multnomah brindan supervisión médica y coordinación general del sistema EMS en el Condado de Multnomah.

El sistema de servicios médicos de emergencia (SME) del condado de Multnomah está compuesto por diversas agencias y proveedores. Esto incluye un proveedor de ambulancias privado con franquicia y departamentos de bomberos locales.

Nuestros proveedores de sistemas EMS trabajan juntos para:

  • Recibir llamadas a través del 9-1-1
  • personal de respuesta al despacho
  • Proporcionar atención
  • Transportar a los pacientes a un hospital u otro lugar de atención.

En Oregón, los condados son responsables de regular, supervisar y coordinar los sistemas locales de EMS. Cada agencia opera de forma independiente, bajo la supervisión del director médico del programa de EMS del condado de Multnomah.

Primera respuesta

Los bomberos y el servicio de ambulancias brindan respuesta ante emergencias. Ambos se envían simultáneamente. El equipo que llega primero inicia la atención médica y la ambulancia traslada a los pacientes al hospital.

Todos los equipos de primera respuesta ofrecen soporte vital avanzado. Los equipos de ambulancia están compuestos por dos personas, ya sean paramédicos o técnicos de emergencias médicas.

Dónde estamos

El condado de Multnomah abarca una superficie de 431 millas cuadradas y tiene 815,428 habitantes. Es el condado más pequeño de Oregón y también el más poblado. Cuenta con seis ciudades incorporadas:

  • Portland
  • Gresham
  • Fairview
  • Pueblo de madera
  • Troutdale
  • Parque Maywood

Portland es la ciudad más grande. Está dividida de este a oeste por el río Willamette, atravesado por casi una docena de puentes.

Grandes colinas bordean el extremo oeste del condado. Si bien el condado es principalmente urbano, una parte oriental está cubierta de bosques y es inestable, con acceso limitado por carretera.

El condado limita con los condados de Washington, Clackamas, Hood River y Columbia. Al norte, al otro lado del río Columbia, se encuentra el estado de Washington.

Funciones del programa

Supervisión médica de bomberos y ambulancias

Establecer estándares y objetivos consistentes para la atención de emergencias. Incluye la revisión de los protocolos médicos de emergencia, así como la supervisión y orientación médica de las siguientes profesiones con licencia estatal:

  • Despachadores médicos de emergencia (EMD)
  • personal de respuesta médica de emergencia (EMR)
  • Técnicos médicos de emergencia (EMT)
  • Técnicos en emergencias médicas avanzados (AEMT)
  • Intermedios EMT (EMT-I)
  • Paramédicos

Regulación del sistema prehospitalario

Incluye estándares de personal, equipo y suministros; comunicación y atención clínica. Supervisar y asegurar el cumplimiento de los tiempos de respuesta de las ambulancias. Mantener los contratos para los servicios de primera respuesta. Responder a las inquietudes del público sobre la atención de emergencias y el transporte en ambulancia.

Entrenamiento conjunto

Organizado y supervisado por Multnomah County EMS, para ayudar a los bomberos y ambulancias a aplicar protocolos médicos de manera consistente.

Capacitación coordinada por EMS

Tiene como objetivo producir un mayor nivel de estandarización y un mejor conocimiento práctico para todos los profesionales que prestan servicios médicos de emergencia.

Programa de coordinación de servicios 911 de los tres condados (TC911)

Este programa fomenta el uso adecuado de nuestro sistema de servicios médicos de emergencia (SME) para prevenir el uso excesivo. Trabajadores sociales clínicos certificados conectan a los clientes que tienen contacto frecuente con ambulancias o bomberos con servicios sociales y de salud mental. Atiende a los condados de Multnomah, Clackamas y Washington.

Cumplimiento del contrato de ambulancia

Rendimiento del tiempo de respuesta

Los servicios de ambulancia forman parte de nuestro sistema de servicios médicos de emergencia (SME). Un único proveedor franquiciado, American Medical Response, Inc. (AMR), presta todos los servicios de ambulancia del condado de Multnomah.

Los objetivos de tiempo de respuesta se establecen en el contrato de servicio de ambulancia. Estos objetivos son uno de los muchos requisitos del contrato y una forma de medir su cumplimiento.

Informes de datos de respuesta de ambulancias

Consulte las páginas 3 y 4 del Informe de desempeño del tiempo de respuesta 911 Ambulance Contract vinculado arriba para saber cómo leer los gráficos de desempeño del tiempo de respuesta.

Normas, código y plan de servicio de ambulancia de EMS

Estos proporcionan el marco para nuestro sistema EMS y los servicios que brindamos a las personas que llaman al 9-1-1 con una emergencia médica.

Código de Ambulancias del Condado de Multnomah, sección 21.400 (2018):

Formularios de inspección de ambulancias

Cobertura de eventos especiales

Evaluación y planificación del sistema EMS

Actualmente, estamos evaluando nuestro sistema de servicios médicos de emergencia (SME) en función del rendimiento de las ambulancias para evaluar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Posteriormente, consideraremos la mejor estrategia para brindar servicios médicos de emergencia y ambulancias al condado de Multnomah.

Hemos contratado a Healthcare Strategists, Inc. para que nos brinde servicios de consultoría para el proyecto de evaluación del sistema de SEM. El personal del programa de SEM ha estado trabajando con ellos para crear un proceso inclusivo que recomiende mejoras a nuestro sistema.

Actualizaciones de evaluación

Actualizado el 17 de febrero de 2026

  • 8 de agosto de 2024: Healthcare Strategists, Inc. fue seleccionado como consultor.
  • 12 de octubre de 2024: Contrato firmado y vigente.
  • 4 de noviembre de 2024 – Comienza el proceso de evaluación y planificación.
  • 18 y 19 de diciembre de 2024: 1.a ronda de reuniones de participación de las partes interesadas.
  • 4 al 6 de febrero de 2025 – Segunda ronda de reuniones de participación de las partes interesadas.
  • 26 de abril de 2025 - Reunión del Comité Asesor de Servicios Médicos de Emergencia (EMSAC).
  • Mayo - Septiembre, 2025 - Healthcare Strategists finaliza el informe.
  • Octubre de 2025: el liderazgo del condado y los miembros de la junta están revisando el informe.
  • 12 de diciembre de 2025: Healthcare Strategists publica un informe de evaluación del sistema.
  • 17 de febrero de 2026 – Informe final de evaluación del sistema.

Le invitamos a enviarnos sus comentarios sobre el informe de evaluación a ems-project-questions@multco.us . Envíe sus comentarios a más tardar el 5 de marzo de 2026.

Agencias asociadas

Proveedores de ambulancias con licencia

Otros departamentos de bomberos y servicios médicos de emergencia

911 regional

Personal

Cómo realizar una solicitud de registros públicos»

Director médico

Jon Jui, MD, MPH, FACEP
jonathan.jui@multco.us

Director Médico de Garantía de Calidad y Mejora de la Calidad

Dr. Matthew Neth
matthew.neth@multco.us

Directores médicos asociados

Dra. SunHee Chung
Mike Murray, MD, FACEP

Gerentes

Aaron Monnig, Gerente de Operaciones del Oficial de Salud
aaron.monnig@multco.us

Mark Prinzmetal, supervisor del programa EMS
mark.prinzmetal@multco.us

Administración

Jan Acebo, Coordinador de Servicios Médicos de Emergencia
jan.acebo@multco.us

Cesilee Fidler, Ejecutiva Administrativa
cesilee.fidler@multco.us

Jahmela Leitner, Enlace de Garantía de Calidad de las Comunicaciones
jahmela.leitner@multco.us

Charles Miller, Coordinador de Diseño de Sistemas EMS
charles.miller@multco.us

Jasmin O'Neill, analista de datos
Claire Smith, analista de investigación y evaluación

Programa de coordinación de servicios 911 de los tres condados (TC911)

Jerrod Meireis, trabajador social principal
jerrod.meireis@multco.us

Contáctenos

Servicios médicos de emergencia
619 NW 6th Ave , 6.º piso
Portland, Oregón 97209

503-988-3220
503-988-4017 fax

Emergencias médicas | Llame al 911

Policía y bomberos que no son de emergencia | 503-823-3333

Last reviewed February 17, 2026

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