Những thay đổi đối với các tòa nhà của quận: Các thay đổi về cơ sở vật chất đang được tiến hành; cần chú trọng và cẩn thận để đảm bảo việc vệ sinh, khử trùng và nguồn cung cấp đầy đủ.
Một trong những mục tiêu kiểm toán của chúng tôi là xác định những gì quận đã làm để đảm bảo sự liên tục của các dịch vụ thiết yếu mà không làm tăng nguy cơ sức khỏe không cần thiết do khả năng lây truyền COVID-19. Để giúp đạt được mục tiêu này, chúng tôi đã kiểm toán cách quận đảm bảo an toàn cho nhân viên và khách hàng tại các tòa nhà của quận. Phòng Quản lý Cơ sở vật chất và Tài sản (FPM) thuộc Sở Tài sản Quận có vai trò chính trong việc quản lý các cơ sở vật chất của quận. Ban quản lý FPM thường làm việc thay mặt các phòng ban của quận khi thực hiện các thay đổi về cấu hình không gian làm việc.
Trong quá trình trao đổi với ban quản lý FPM về cuộc kiểm toán này, chúng tôi được biết họ thường tự coi mình là các nhà tư vấn, làm việc để triển khai các cấu hình không gian làm việc theo yêu cầu thay mặt cho các phòng ban của quận, và thường xuyên phối hợp chặt chẽ với cán bộ phụ trách giãn cách xã hội của quận trong bộ phận Quản lý Rủi ro để hiểu rõ các biện pháp triển khai phù hợp.
Vai trò của FPM bao gồm bảo trì hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí (HVAC) và hệ thống đường ống nước trong các tòa nhà của quận. Việc bảo trì các hệ thống này đặc biệt quan trọng trong thời kỳ đại dịch, vì việc bảo trì và sửa đổi giúp ngăn ngừa sự lây truyền của COVID-19 và các mầm bệnh khác. FPM cũng thực hiện các thay đổi về cấu hình tòa nhà, cho phép duy trì khoảng cách an toàn. Những vai trò này rất quan trọng hiện nay và sẽ tiếp tục quan trọng trong suốt thời gian đại dịch.
Liệu quận đã xác định được nơi làm việc và cách thức người lao động có thể tiếp xúc với COVID-19 hay chưa? Có văn bản nào ghi lại điều này không?
Sau khi đại dịch bắt đầu, Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) đã ban hành hướng dẫn cho các doanh nghiệp và người sử dụng lao động về cách ứng phó với đại dịch từ góc độ sức khỏe và an toàn. Hướng dẫn này bao gồm các chiến lược và khuyến nghị để giúp người sử dụng lao động tạo ra môi trường an toàn cho nhân viên và khách hàng.
Một trong những bước lập kế hoạch chính được khuyến nghị trong hướng dẫn của CDC là xác định nơi và cách thức người lao động có thể tiếp xúc với COVID-19 tại nơi làm việc. Việc xác định này nhằm mục đích ngăn ngừa và giảm sự lây truyền COVID-19 giữa các nhân viên. Hướng dẫn khuyến nghị “[tiến hành đánh giá rủi ro kỹ lưỡng để xác định xem có mối nguy hiểm nào tại nơi làm việc hay không, hoặc có khả năng có mối nguy hiểm nào, và xác định loại biện pháp kiểm soát hoặc thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) nào cần thiết cho các nhiệm vụ công việc cụ thể].” Điều quan trọng cần lưu ý là việc đánh giá rủi ro nguy hiểm đối với COVID-19 sẽ xem xét khả năng và mức độ lây lan của virus đối với các nhiệm vụ công việc cụ thể tại một địa điểm hoặc tòa nhà.
Dựa trên các cuộc phỏng vấn của chúng tôi với lãnh đạo và quản lý quận tại Sở Tài sản Quận, quận không tiến hành đánh giá rủi ro chính thức. Một đánh giá rủi ro chính thức sẽ xác định các loại biện pháp kiểm soát hoặc thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE) cần thiết cho từng loại công việc, và sẽ cụ thể đối với các địa điểm trong quận. Ban quản lý, thông qua quy trình riêng của mình, đã giải quyết một số nhu cầu được xác định trong một đánh giá rủi ro. Lãnh đạo quận đã làm việc với các phòng ban để xác định tính khả thi của việc làm việc trực tiếp, có tính đến các rủi ro về an toàn. Và theo thời gian, quận đã thực hiện những thay đổi đối với môi trường làm việc và yêu cầu đeo khẩu trang để bảo vệ nhân viên.
Đầu tháng 11 năm 2020, Cơ quan An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp Oregon (OSHA) đã ban hành Lệnh Hành chính Oregon số 3-2020, có hiệu lực từ ngày 16 tháng 11 năm 2020, yêu cầu các chủ lao động phải tiến hành đánh giá rủi ro phơi nhiễm COVID-19.
Trong thời gian kiểm toán, liệu quận có tuân thủ hướng dẫn của CDC/OSHA về việc kiểm tra/sửa đổi hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí (HVAC) hay không?
Hướng dẫn của CDC chỉ ra sự cần thiết phải điều chỉnh hệ thống thông gió trong các tòa nhà để giúp làm sạch không khí trong nhà càng nhiều càng tốt, điều này được cho là giúp ngăn ngừa sự lây truyền của COVID-19. Hướng dẫn của CDC, cũng như các nghiên cứu khác, đã chỉ ra rằng ba trong số những điều chỉnh chính mà người quản lý tòa nhà có thể thực hiện là tăng cường lọc không khí, tăng tốc độ thông gió và tăng cường thông gió và lưu thông không khí từ bên ngoài.
Tuy nhiên, đối với nhiều tòa nhà thuộc quản lý của quận, việc lọc khí hiệu quả cao hơn không thể thực hiện được với tốc độ thông gió cao hơn. Các bộ lọc mịn hơn không cho phép không khí lưu thông dễ dàng, làm giảm tốc độ thông gió.
Vào tháng 3, FPM đã làm việc với Sở Y tế và xác định giải pháp tốt nhất là tăng lượng không khí ngoài trời đưa vào, đồng thời giữ nguyên tỷ lệ lọc và thông gió như hiện tại. Điều này nhìn chung có hiệu quả trong mùa hè khi các tòa nhà có thể được duy trì ở nhiệt độ tương đối dễ chịu, trong khi vẫn đưa được nhiều không khí ngoài trời vào.
Khi chất lượng không khí kém, việc đưa không khí từ bên ngoài vào một cách an toàn trở nên khó khăn. Trong mùa hè, khu vực của chúng tôi đã trải qua tình trạng chất lượng không khí rất kém do các vụ cháy rừng trên toàn tiểu bang. Và ở một số địa điểm, chất lượng không khí còn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khác. Việc lực lượng thực thi pháp luật sử dụng hơi cay trong các cuộc biểu tình ở trung tâm thành phố đã buộc phải đóng các van điều tiết tại Trung tâm Giam giữ Quận Multnomah, nơi đặt khu vực làm thủ tục và nhà tù an ninh tối đa của Quận Multnomah. Khi lực lượng thực thi pháp luật bắt đầu sử dụng hơi cay gần Trung tâm Giam giữ Quận Multnomah, Văn phòng Cảnh sát trưởng Quận Multnomah (MCSO) đã phải gọi kỹ thuật viên đến để đóng các van điều tiết. Vì việc này cần phải được thực hiện thủ công và thường diễn ra vào giữa đêm, nên các van điều tiết không thể được đóng nhanh chóng. Cuối cùng, các kỹ thuật viên của FPM làm việc thay mặt cho MCSO đã lập trình để các van điều tiết tự động đóng vào ban đêm như một biện pháp phòng ngừa.
Khi nhiệt độ giảm xuống vào mùa thu hoặc mùa đông, các van điều tiết cần được đóng lại, nhưng vì một lý do khác: nhiều hệ thống HVAC của quận không thể làm ấm không khí bên ngoài một cách hiệu quả.
Khi chất lượng không khí kém, hoặc không khí bên ngoài quá lạnh, việc đưa không khí bên ngoài vào một cách an toàn và hiệu quả trở nên khó khăn. Trong những trường hợp như vậy, cần phải dựa vào việc lọc không khí trong nhà để giảm nguy cơ lây truyền COVID-19. Mức độ lọc cao hơn sẽ làm giảm lưu lượng không khí và đòi hỏi phải thay bộ lọc thường xuyên hơn, đây là những nhược điểm. Tuy nhiên, một số tòa nhà của quận có thể đạt được mức độ lọc cao hơn, và FPM đang bắt đầu quá trình nâng cấp bộ lọc trong một số tòa nhà.
Vào tháng 11, FPM đã nhận được sự chấp thuận sử dụng một phần kinh phí từ Đạo luật CARES để lắp đặt các bộ lọc cao cấp hơn, loại MERV-13, trong 13 tòa nhà và máy lọc không khí trong tối đa 25 tòa nhà của quận. Điều này sẽ cải thiện chất lượng không khí trong nhà vào những thời điểm (như mùa đông và trong những giai đoạn chất lượng không khí kém) khi việc đưa thêm không khí bên ngoài vào không hiệu quả hoặc không an toàn.
Trong các cuộc thảo luận với ban quản lý FPM, chúng tôi nhận thấy khối lượng công việc cần hoàn thành đang gây áp lực lớn lên năng lực của các công nhân xây dựng và người quản lý bất động sản. Trước khi tăng đáng kể số lượng nhân viên làm việc trực tiếp tại các địa điểm của quận, chúng tôi khuyến nghị FPM đảm bảo rằng các sửa đổi và nâng cấp tòa nhà cần thiết, bao gồm việc lắp đặt vách ngăn và nâng cấp hệ thống HVAC, đã được hoàn thành.
Trong thời gian kiểm toán, liệu quận có tuân thủ hướng dẫn của CDC/OSHA về việc đảm bảo hệ thống nước an toàn hay không?
Việc tạm thời đóng cửa các tòa nhà có thể tạo ra những mối nguy hiểm cho người sử dụng khi quay trở lại. Theo CDC, các mối nguy hiểm bao gồm ô nhiễm chì và đồng từ các đường ống bị ăn mòn, cũng như nấm mốc và bệnh Legionnaires từ nước đọng hoặc tù đọng.
Theo hướng dẫn của CDC, khi các tòa nhà không được sử dụng hoặc ít người ở, hệ thống nước của tòa nhà cần được súc rửa thường xuyên, bao gồm tất cả các thiết bị vệ sinh, và cần tiến hành giám sát để phát hiện nước tù đọng hoặc nấm mốc.
FPM đã tuân theo hướng dẫn của CDC và Cơ quan Y tế Oregon (OHA) về việc súc rửa hệ thống nước và giám sát nước tù đọng và nấm mốc. Bắt đầu từ giữa tháng 5, FPM đã tiến hành súc rửa hệ thống nước trong các tòa nhà bỏ trống, theo lịch trình định kỳ được thiết lập trong hệ thống tự động. Hệ thống nước được súc rửa 2-3 tuần một lần.
Hướng dẫn mà FPM tuân theo bao gồm việc đảm bảo loại bỏ hết nước đọng trong máy tạo ẩm và kiểm tra rò rỉ cũng như nấm mốc. Theo ban quản lý FPM, tất cả các tòa nhà của quận hiện đều có đủ người sử dụng nên hệ thống nước không cần phải được súc rửa thường xuyên. Mặc dù FPM ít lo ngại về sự phát triển của vi khuẩn trong thời tiết lạnh hơn, nhưng khi các tòa nhà khác mở cửa trở lại, FPM dự định sẽ súc rửa hệ thống nước như một phần của quá trình chuẩn bị. Tính đến thời điểm viết bài này, hoạt động của Thư viện đã tạm dừng do sự gia tăng đột biến của COVID-19, và FPM có thể cần phải súc rửa hệ thống nước ở đó khi các tòa nhà mở cửa trở lại.
Trong thời gian kiểm toán, liệu quận có tuân thủ hướng dẫn của CDC về việc cung cấp cho nhân viên và khách đến thăm các vật dụng để vệ sinh tay và che miệng khi ho hay không?
Khẩu trang
Quận đã xây dựng chính sách đeo khẩu trang phù hợp với CDC, OSHA Oregon và OHA. Chính sách đeo khẩu trang bao gồm chỉ thị rằng quận sẽ cung cấp khẩu trang cho nhân viên và sẽ cung cấp khẩu trang cho tất cả khách tham quan. Chính sách không nêu rõ ai sẽ cung cấp khẩu trang cho nhân viên hoặc cung cấp cho khách tham quan. Các nhà quản lý tài sản tại FPM chịu trách nhiệm về khía cạnh vật lý của các tòa nhà thuộc quận, nhưng trong mỗi tòa nhà có thể có nhiều chương trình khác nhau, được giám sát bởi các nhà quản lý chương trình. Ví dụ, trên tầng một của Tòa nhà Multnomah, có nhiều chương trình, bao gồm Phòng Đánh giá, Ghi chép và Thuế (DART), Phòng Mua sắm và Văn phòng Tham gia Cộng đồng.
Qua các cuộc thảo luận với người quản lý bất động sản, chúng tôi nhận thấy rằng người quản lý chương trình, chứ không phải người quản lý bất động sản, chịu trách nhiệm cung cấp khẩu trang cho nhân viên và cho khách đến thăm. Mặc dù chúng tôi không biết mỗi chương trình gặp khó khăn gì trong việc mua khẩu trang, nhưng qua các cuộc thảo luận với nhân viên quận, chúng tôi biết rằng việc mua khẩu trang rất khó khăn vào đầu đại dịch, và hiện nay nguồn cung đã ổn định hơn.
Như đã thảo luận trong các phần khác của báo cáo này, chúng tôi đã xem xét nguồn cung khẩu trang ở một số phòng ban. Vì không thể xác minh nguồn cung khẩu trang và việc tuân thủ đeo khẩu trang tại tất cả các địa điểm trong quận do COVID-19, chúng tôi đã hỏi ý kiến nhân viên về những vấn đề này trong khảo sát nhân viên. Vào mùa thu năm 2020, chúng tôi đã gửi khảo sát cho tất cả nhân viên của quận để tạo cơ hội cho họ chia sẻ kinh nghiệm của mình trong suốt đại dịch.
Theo chính sách của quận, tất cả nhân viên đều được cung cấp khẩu trang. Trong số các nhân viên trả lời câu hỏi về việc họ có được cung cấp khẩu trang hay không, 80% cho biết họ đã được cung cấp khẩu trang. Khi chỉ xem xét những nhân viên làm việc chủ yếu tại các địa điểm của quận hoặc ngoài hiện trường (không chủ yếu làm việc từ xa), 85% cho biết họ đã được cung cấp khẩu trang.
Theo chính sách của quận, khẩu trang được cung cấp cho người sử dụng dịch vụ hoặc thành viên cộng đồng. Trong số các nhân viên không làm việc chủ yếu tại nhà, những người đã trả lời câu hỏi của chúng tôi về việc cung cấp khẩu trang cho người sử dụng dịch vụ hoặc thành viên cộng đồng, 71% đồng ý hoặc hoàn toàn đồng ý rằng họ có đủ khẩu trang để cung cấp. Hai mươi mốt phần trăm số người được hỏi cho biết họ không có đủ khẩu trang để cung cấp cho người sử dụng dịch vụ hoặc thành viên cộng đồng.
Rửa tay
FPM ký hợp đồng với hai nhà cung cấp dịch vụ vệ sinh khác nhau để bảo trì các bình đựng dung dịch sát khuẩn đặt ở khu vực chung của tòa nhà. Chúng tôi được các nhà cung cấp dịch vụ vệ sinh cho biết rằng mặc dù đôi khi họ cần phải thay thế sản phẩm trong giai đoạn đầu, nhưng họ vẫn đảm bảo có đủ dung dịch sát khuẩn ở khu vực chung trong suốt đại dịch.
Trong cuộc khảo sát nhân viên quận, 64% người được hỏi cho biết quận đã bổ sung các trạm khử trùng tay tại khu vực làm việc của họ. Mười tám phần trăm người được hỏi cho biết các trạm này chưa được bổ sung nhưng cần phải được bổ sung.
Chúng tôi khuyến nghị mỗi trưởng bộ phận nên thông báo cho nhân viên về cách thức họ có thể mua được khẩu trang. Chúng tôi khuyến nghị các trưởng bộ phận nên phối hợp với quản lý chương trình của mình để xác minh rằng tất cả các địa điểm đều có đủ khẩu trang cho khách đến thăm.
Các quy trình nào đã được thiết lập (với các nhà thầu của quận) để tuân theo hướng dẫn của CDC về việc thực hiện vệ sinh và khử trùng định kỳ?
Hướng dẫn của CDC yêu cầu các doanh nghiệp lập kế hoạch vệ sinh và khử trùng trong thời kỳ COVID-19. Hướng dẫn về việc lập kế hoạch nêu rõ: “Hãy đánh giá nơi làm việc, trường học, nhà ở hoặc doanh nghiệp của bạn để xác định loại bề mặt và vật liệu nào tạo nên khu vực đó. Hầu hết các bề mặt và vật dụng chỉ cần được vệ sinh định kỳ thông thường. Các bề mặt và vật dụng thường xuyên được chạm vào như công tắc đèn và tay nắm cửa cần được làm sạch và sau đó khử trùng để giảm thiểu hơn nữa nguy cơ lây lan vi trùng trên các bề mặt và vật dụng.”
Quận hợp tác với các nhà thầu bên ngoài để làm sạch và khử trùng các tòa nhà của quận. Có hai nhà thầu chính: ABM và Relay Resources. Đối với các tòa nhà mà quận thuê mặt bằng nhưng không sở hữu, quận sử dụng dịch vụ vệ sinh không thuộc hợp đồng với quận.
Thay vì lập kế hoạch vệ sinh và khử trùng rồi bổ sung các tài liệu này vào hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ vệ sinh, quận lại giao phó cho các nhà thầu vệ sinh. Ban quản lý FPM cho biết các nhà thầu này đã điều chỉnh tài liệu và quy trình của họ để đối phó với COVID-19 vào tháng 3. Tuy nhiên, dường như ban quản lý đã không kiểm tra xem các quy trình này có phù hợp với hướng dẫn của CDC hay không.
Chúng tôi đã xem xét các quy trình được tăng cường, và chúng cho thấy các nhà cung cấp đang sử dụng các sản phẩm tẩy rửa chuyên dụng cho COVID-19, điều chỉnh quy trình vệ sinh và tập trung nhiều hơn vào các bề mặt thường xuyên tiếp xúc như công tắc đèn và tay nắm cửa. Tuy nhiên, chúng tôi đã nhận được nhiều lo ngại về chất lượng và tần suất vệ sinh tại một số tòa nhà. Cần lưu ý rằng không phải tất cả các địa điểm đều được vệ sinh và khử trùng ở mức độ như nhau. Như đã đề cập ở trên, một số cơ sở được thuê và quận không giám sát các nhà thầu vệ sinh. Tại các cơ sở thuộc sở hữu của quận, một số, nhưng không phải tất cả, có nhân viên vệ sinh ban ngày. Nhân viên vệ sinh ban ngày dọn dẹp suốt cả ngày, cung cấp thêm một lớp vệ sinh so với chế độ tiêu chuẩn, năm ngày một tuần, dọn dẹp hàng đêm.
Trong cuộc khảo sát của chúng tôi, chúng tôi đã hỏi liệu nhân viên có tin tưởng rằng mức độ vệ sinh trong đơn vị của họ là đủ để giảm sự lây truyền COVID-19 hay không. Khoảng một phần ba (34%) số người trả lời câu hỏi này không tin tưởng rằng mức độ vệ sinh trong đơn vị làm việc của họ là đủ để giảm nguy cơ lây truyền COVID-19.
Trong khi các nhà thầu vệ sinh dọn dẹp các khu vực chung, vẫn còn những công việc vệ sinh khác mà nhân viên quận phải thực hiện, bao gồm cả các không gian làm việc cá nhân. CDC khuyến nghị nên vệ sinh thường xuyên các khu vực này và loại bỏ các vật dụng dùng chung như máy dập ghim, bút, v.v., đồng thời cất giữ các vật dụng như máy pha cà phê. Quận đã đăng tải hướng dẫn vệ sinh và khử trùng trên trang web của mình và cung cấp thêm thông tin trong tài liệu "Không gian an toàn" nhằm hướng dẫn nhân viên quận về phòng chống COVID-19.
Chúng tôi khuyến nghị FPM phối hợp với các nhà thầu dịch vụ vệ sinh để đảm bảo mỗi địa điểm đều có đủ nhân lực để thực hiện việc vệ sinh tăng cường theo khuyến nghị của CDC.
Chúng tôi được biết rằng quận hiện đang trong quá trình bổ sung các yêu cầu vệ sinh và khử trùng đặc thù cho COVID-19 vào hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ vệ sinh. Chúng tôi khuyến nghị FPM hoàn thành các yêu cầu hợp đồng này trước khi các chương trình tăng đáng kể số lượng người tham gia trực tiếp tại các địa điểm của quận.Những quy trình nào đã được áp dụng để đảm bảo giãn cách vật lý?
Hướng dẫn của CDC yêu cầu các nhà tuyển dụng thiết lập các quy trình và thủ tục để giúp người lao động và khách hàng duy trì khoảng cách xã hội và tách biệt về mặt vật lý giữa các nhân viên với nhau và với khách hàng, khi có thể. Các quy trình giãn cách xã hội được khuyến nghị bao gồm:
- Làm việc từ xa
- Điều chỉnh không gian làm việc để tăng diện tích vật lý.
- Lắp đặt tấm chắn trong suốt hoặc các rào cản vật lý khác.
- Sắp xếp lại ghế ở khu vực lễ tân hoặc khu vực chỗ ngồi chung bằng cách giãn cách hoặc loại bỏ bớt ghế.
- Sử dụng biển báo, băng dính và các tín hiệu trực quan khác khi không thể thiết lập rào chắn vật lý.
Làm việc từ xa được đề cập trong một phần khác của báo cáo này, nhưng đây là một bước thiết yếu trong hướng dẫn mà quận đã thực hiện ngay từ đầu đại dịch.
Nhiều tòa nhà của quận vẫn bỏ trống hoặc chỉ được sử dụng một phần, và rất ít thay đổi được thực hiện trong thời gian chúng tôi kiểm toán tại các tòa nhà đó. Tuy nhiên, một số tòa nhà của quận đang được sử dụng hoặc sử dụng một phần đã được sửa đổi. Tại Trụ sở Sở Y tế Gladys McCoy ở trung tâm thành phố và tại Phòng Đánh giá, Ghi chép và Thuế (DART) trong Tòa nhà Multnomah, các rào chắn bằng kính Plexiglas (hoặc kính) đã được lắp đặt ở những khu vực nhân viên tiếp xúc với khách hàng, và không gian trong các tòa nhà đó đã được sửa đổi để tạo thêm khoảng cách giữa nhân viên và khách hàng.
Hệ thống giao thông một chiều đã được áp dụng tại ga DART và trong các nhà vệ sinh tại tòa nhà McCoy. Trong phòng bồi thẩm đoàn tại tòa án trung tâm thành phố, ghế đã được dỡ bỏ và những chiếc ghế còn lại được bố trí cách xa nhau. Tại các khu vực có vách ngăn, nhiều nhân viên đang làm việc tại nhà, và đối với những người có mặt tại văn phòng, họ được yêu cầu sử dụng các vách ngăn được bố trí cách xa nhau hơn. Ghế và bàn trong phòng nghỉ giải lao đã được bố trí cách xa nhau hơn nếu có thể.
Sau khi đại dịch bắt đầu, quận đã thành lập một ủy ban về biển báo COVID-19. Ban đầu, biển báo được mua từ các nhà cung cấp bên ngoài nhằm đẩy nhanh việc đưa biển báo COVID-19 vào các tòa nhà của quận. Việc sản xuất sau đó được chuyển sang xưởng làm biển báo của quận thuộc Sở Tài sản Quận, tập trung vào việc sản xuất biển báo có thể đọc được bằng nhiều ngôn ngữ. Hiện nay, biển báo được sản xuất tại xưởng này sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ chính, kèm theo bản dịch sang sáu ngôn ngữ khác. Dưới đây là hai ví dụ:
Các biển báo về COVID-19 có thể được nhìn thấy rộng rãi bên trong tòa nhà McCoy và tòa án quận, cũng như bên trong và bên ngoài tòa nhà Multnomah, cùng nhiều địa điểm khác trong quận.
Trong khuôn khổ cuộc khảo sát nhân viên, chúng tôi đã yêu cầu nhân viên báo cáo những quan sát của họ về các chính sách giãn cách vật lý tại các địa điểm của quận, và về những điều chỉnh vật lý đã được thực hiện, chẳng hạn như các rào chắn được lắp đặt, biển báo, khoảng cách giữa các khu vực làm việc, v.v.
Để trả lời câu hỏi của chúng tôi về biển báo, 79% người được hỏi đồng ý hoặc hoàn toàn đồng ý rằng quận đã lắp đặt đủ biển báo liên quan đến COVID-19 tại nơi làm việc của họ.
75% số người được hỏi về việc liệu quận có giảm số lượng người làm việc tại nơi làm việc của họ hay không đã đồng ý hoặc hoàn toàn đồng ý rằng đơn vị làm việc của họ đã giảm số lượng người có mặt tại chỗ cùng một lúc, chẳng hạn như thông qua làm việc từ xa hoặc lịch làm việc luân phiên.
Trả lời câu hỏi về việc liệu các trạm làm việc đã được bố trí cách nhau sáu feet (khoảng 1,8 mét) hay chưa, 19% số người được hỏi cho biết công việc này vẫn cần phải được thực hiện. Và trả lời câu hỏi về việc liệu đã lắp đặt đủ các rào chắn hoặc tấm chắn hay chưa, gần một phần tư (23%) số nhân viên cho biết công việc này chưa được thực hiện tại địa điểm của họ, nhưng cần phải được thực hiện.
Câu hỏi khảo sát: Vui lòng cho chúng tôi biết những thay đổi vật lý nào đã được thực hiện tại nơi làm việc của bạn: Lắp đặt tấm chắn hoặc vách ngăn.
Chính quyền quận đã xác định những tòa nhà nào cần đóng cửa đối với công chúng bằng cách nào?
Ban lãnh đạo quận đã phối hợp với các phòng ban để xác định những chương trình nào thiết yếu đối với cộng đồng, có thể hoạt động an toàn với các dịch vụ trực tiếp và có đủ năng lực để làm như vậy. Ban lãnh đạo đã xây dựng một mẫu hướng dẫn thảo luận về những chương trình nào có thể hoạt động hiệu quả và an toàn. Cuối cùng, các phòng ban đã trình bày kế hoạch của mình cho Chủ tịch, người có quyền quyết định cuối cùng.
Quận đã thực hiện các biện pháp nào để đảm bảo an ninh cho các tòa nhà nhằm ngăn chặn người dân hoặc nhân viên không thiết yếu xâm nhập?
Bộ phận Báo động trong FPM đảm bảo tất cả các tòa nhà của quận không cho công chúng tiếp cận, trừ khi cần thiết. Nhu cầu tiếp cận của công chúng được xác định bởi các chương trình của quận. Hiện tại, các tòa nhà của quận yêu cầu thẻ khóa để ra vào, và các chương trình của quận xác định quyền truy cập cho nhân viên. Đối với nhiều nhân viên, quyền truy cập vào tòa nhà không thay đổi – nhưng giờ đây cần có thẻ nhân viên để vào.
Các khuyến nghị
- Trước khi tăng cường khả năng tham gia trực tiếp tại các địa điểm trong quận, chúng tôi khuyến nghị FPM đảm bảo rằng các sửa đổi cần thiết cho tòa nhà, bao gồm việc lắp đặt vách ngăn và nâng cấp hệ thống lọc trong hệ thống HVAC, đã được hoàn tất.
- Trước khi tăng cường khả năng phục vụ trực tiếp tại các địa điểm trong quận, chúng tôi khuyến nghị FPM nên làm việc với các nhà thầu vệ sinh của mình để đảm bảo mỗi địa điểm đều có đủ nhân lực để thực hiện việc vệ sinh tăng cường theo khuyến nghị của CDC.
- Chúng tôi được biết rằng quận hiện đang trong quá trình bổ sung các yêu cầu vệ sinh và khử trùng đặc thù liên quan đến COVID-19 vào hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ vệ sinh. Chúng tôi khuyến nghị FPM hoàn tất các yêu cầu hợp đồng này trước khi các chương trình tăng đáng kể số lượng người tham gia trực tiếp tại các địa điểm của quận.