¿Qué es la Línea Directa del Buen Gobierno?
El Auditor del Condado estableció la Línea Directa de Buen Gobierno para proporcionar a los empleados del Condado y al público un método para informar:
- Sospecha de fraude, despilfarro y abuso de poder.
- Asuntos en los que la conducta de un empleado afecta ampliamente la integridad, eficiencia o eficacia del gobierno del condado.
- Represalia que parece estar basada en un informe enviado a la línea directa.
P. ¿Qué tipos de situaciones debo denunciar?
Revise los incidentes denunciables y las definiciones , y utilícelos como guía para presentar un informe a la Línea Directa de Buen Gobierno.
P. No estoy seguro de si lo que he observado o escuchado implica fraude, despilfarro o abuso de poder, pero no me parece correcto. ¿Qué debo hacer?
Consúltenos . Revise los incidentes denunciables y sus definiciones , y úselos como guía para presentar una denuncia a la Línea Directa de Buen Gobierno. También puede comunicarse directamente con la Oficina del Auditor al 503-988-3320 . Todas las consultas serán confidenciales.
P. Si veo una violación, ¿no debería simplemente informarlo a mi supervisor o a Recursos Humanos y dejar que ellos se encarguen?
Por supuesto que puede, y muchas situaciones (como las inquietudes generales sobre el trabajo de un compañero o el ambiente laboral) se discuten más apropiadamente con su supervisor o un funcionario de Recursos Humanos.
P. ¿Cómo gestiona el Auditor los informes de la Línea Directa?
Por cada pista que recibimos, realizamos una investigación preliminar y un análisis del caso para determinar si existe suficiente fundamento para realizar una investigación exhaustiva. En cada caso, podemos tomar una de las siguientes medidas:
- Realizar nuestra propia investigación: Investigaremos el informe, dependiendo de la gravedad y la naturaleza de la denuncia.
- Remitir a las autoridades policiales: remitimos las denuncias de conducta delictiva directamente a la agencia policial correspondiente.
- Solicitar a una agencia externa que revise la denuncia: Algunas denuncias no son competencia del condado. Estas denuncias se remiten a una agencia del condado, estatal o federal para su investigación. Ejemplos de esto incluyen fraude a la asistencia social, fraude por desempleo o fraude postal.
- Realizar una auditoría completa: ampliamos nuestra investigación de una denuncia a una auditoría de desempeño cuando parece que el problema puede ser más generalizado que un caso individual.
- Cerrar un caso si carece de fundamento o información suficiente: Dado que los casos pueden presentarse de forma anónima, no siempre obtenemos suficiente información para investigar a fondo. En otros casos, el caso puede carecer de fundamento para continuar. Cerraremos estos casos durante la revisión inicial.
- Remitir al denunciante al Director de Operaciones (COO) o a la Unidad de Quejas de Clases Protegidas: La línea directa no está destinada a recibir denuncias de discriminación, acoso y represalias (no relacionadas con un informe de la línea directa).
P. ¿Cómo puedo hacer un informe?
Los periodistas pueden acceder a la Línea Directa de Buen Gobierno del Auditor de diversas maneras:
- Diríjase directamente a la página de la Línea Directa de Buen Gobierno del Condado de Multnomah . Siga el enlace externo para presentar una denuncia.
- Llame al 888-289-6839 (gratis) las 24 horas, los 7 días de la semana. Un especialista en admisión toma los informes. Las llamadas no se graban y el identificador de llamadas está desactivado.
- Acceda a la línea directa de EthicsPoint en www.ethicspoint.com . Siga el enlace "Presentar una denuncia" e ingrese "Condado de Multnomah".
P. ¿Adónde van estos informes? ¿Quién puede acceder a ellos?
Los informes en línea de la Línea Directa de Buen Gobierno se ingresan directamente en el servidor seguro de EthicsPoint para prevenir cualquier posible violación de seguridad. El Auditor del Condado y el Personal de Auditoría revisan los informes. Al presentar un informe en línea o a través del Centro de Llamadas de EthicsPoint, recibirá una clave y contraseña únicas. Puede volver al sistema por internet o por teléfono y acceder al informe original para responder preguntas de seguimiento y agregar información adicional que ayude a resolver problemas pendientes.
P. ¿Qué pasa si mi jefe u otros gerentes están involucrados en una infracción? ¿No recibirán el informe y empezarán a encubrirlo?
La Línea Directa de Buen Gobierno está diseñada para que las partes implicadas no sean notificadas ni se les conceda acceso a los informes en los que han sido nombradas.
P. ¿Puedo realizar una denuncia anónima?
Según la ley de líneas directas de Oregón, su derecho a la confidencialidad está protegido, incluso si proporciona su nombre o información de contacto. Normalmente, las investigaciones son más eficaces si podemos darle seguimiento, pero si lo prefiere, puede denunciar de forma anónima.
Si decide denunciar de forma anónima, podemos comunicarnos con usted a través de la herramienta de denuncia en línea. Después de enviar su denuncia, recibirá una clave de denuncia, una contraseña e instrucciones para usar el sitio web y realizar el seguimiento. Imprima o anote la clave de denuncia, la contraseña y las instrucciones para que pueda volver a consultar la queja.
Un reporte desde casa, la computadora de un vecino o cualquier portal de internet permanecerá seguro y anónimo. Un portal de internet nunca identifica a un visitante por su nombre de usuario, no recopilamos direcciones de internet y el sistema EthicsPoint que utiliza la línea directa elimina las direcciones de internet para mantener el anonimato total.
P. ¿Por qué necesitamos la Línea Directa de Buen Gobierno?
- La presencia de un sistema de informes refuerza el mensaje de que se espera que todos los funcionarios, gerentes y empleados del condado sigan los más altos estándares de comportamiento ético y legal y actúen como administradores de los recursos de los contribuyentes.
- Un sistema de informes administrado por el Auditor independiente elegido garantiza una revisión objetiva de los informes.
- Un sistema de informes eficaz puede ser la herramienta más útil para reducir las pérdidas debidas al fraude, el abuso de posición y el mal uso de recursos.
P. ¿Los funcionarios y administradores del condado realmente quieren que presente un informe?
Sí. De hecho, el Condado necesita que usted informe. Usted está al tanto de lo que sucede en la organización del Condado de Multnomah, tanto lo bueno como lo malo. Es posible que tenga conocimiento inicial de una actividad que podría ser motivo de preocupación. Su informe puede minimizar el posible impacto negativo en el Condado de Multnomah, sus empleados y las comunidades afectadas por nuestro trabajo. Además, ofrecer información positiva puede ayudar a identificar problemas que puedan mejorar la cultura y el rendimiento organizacional del Condado.
P. ¿Imparten presentaciones o capacitaciones en la Línea Directa de Buen Gobierno?
¡Sí! Nos complace reunirnos con su departamento para hablar más sobre la Línea Directa de Buen Gobierno y cómo usarla. Las presentaciones, incluyendo tiempo para debates y preguntas, pueden durar entre 30 y 60 minutos, según las necesidades e intereses de su grupo. Además de asistir a las reuniones de personal, la Oficina del Auditor también puede asistir a almuerzos informales.
Por favor, siga los procedimientos de su departamento para obtener la aprobación de la gerencia para la presentación y luego complete este formulario web . Un miembro del personal de la Oficina del Auditor se pondrá en contacto con usted. Por favor, notifique con al menos dos semanas de anticipación a la fecha de su reunión.