Recomendaciones a la Junta de Comisionados del Condado
Para proteger mejor la salud y la seguridad de las personas, la Junta de Comisionados del Condado debe
Establecer una política que proporcione parámetros sobre cuándo es seguro realojar a los animales.
Ayudar a los Servicios para Animales a obtener acceso a información de antecedentes penales.
Proporcionar a los Servicios para Animales los fondos necesarios para aumentar la dotación de personal según sea necesario para cumplir con los estándares nacionales mínimos de atención a los animales de refugio.
Recomendaciones para la Administración de Servicios para Animales del Condado de Multnomah
Para mejorar el mantenimiento de registros y la calidad de los datos,
Realizar comprobaciones manuales para garantizar que no haya información contradictoria en los registros de los animales.
Asegúrese de que todos los animales sacrificados queden registrados tanto en los registros de medicamentos como en los registros de animales.
base de datos.
La nueva base de datos de animales debería
- Incluya campos obligatorios que deben completarse para cada animal.
- Producir informes que sean accesibles en línea para el público.
Para proteger mejor la salud y la seguridad de los animales en el refugio,
Estudiar exhaustivamente las necesidades totales de personal y defender ante la Junta de Comisionados del Condado el aumento de personal según sea necesario para ayudar a proteger la salud de los animales bajo el cuidado del refugio, incluyendo
Aumentar la dotación de personal para limpieza y alimentación para cumplir con las pautas de la Asociación Nacional de Control y Cuidado de Animales.
Garantizar la dotación de personal adecuada para brindar a los animales del refugio enriquecimiento diario y atención de salud conductual constante y rápida.
Evaluar los procedimientos operativos existentes y asegurarse de que los empleados sepan cómo acceder a ellos y utilizarlos.
Desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar para las áreas que carecen de ellos.
Implementar un programa de capacitación formal para el personal nuevo, así como capacitación continua.
Mantener documentación de toda la capacitación.
Remediar los problemas de salud y seguridad que Gestión de Riesgos identificó en su informe de Visita de Seguridad al Sitio lo antes posible.
Solucione los problemas de refrigeración en todas las perreras para perros lo antes posible.
Continuar mejorando las viviendas de los gatos individuales compartimentando las viviendas y aumentando el espacio de cada unidad de vivienda.
Prever la separación de especies animales durante la estadía de cada animal en el refugio.
Establecer viviendas de contingencia para garantizar que el refugio pueda aceptar todos los animales traídos por los residentes del condado y los oficiales de control de animales de los servicios de campo.
Proporcionar un programa de enriquecimiento integral a todos los gatos y perros en cada sección del refugio para garantizar que cada animal reciba contacto social diario, estimulación mental y actividad física.
Proporcionar a los gatos y perros que permanezcan en el refugio durante más de una semana un enriquecimiento que aumenta a medida que aumenta la duración de su estadía.
Mantener la documentación de todo el enriquecimiento proporcionado y realizar un seguimiento de esta información para garantizar que todos los animales reciban enriquecimiento de manera constante.
Establecer un programa de rondas diarias que incluya, como mínimo,
Un equipo de rondas en el que participan personas de diferentes unidades de refugio,
Toma de decisiones diarias claras y específicas, y
Documentación de observaciones, decisiones y acciones de las rondas.
Para proteger mejor la salud y la seguridad de las personas,
Brindar capacitación continua a empleados y voluntarios sobre temas de seguridad en el lugar de trabajo, desde el manejo de conversaciones difíciles hasta situaciones de violencia en el lugar de trabajo.
Brindar a los empleados del refugio, particularmente a los empleados de administración, capacitación sobre las reglas de personal del condado, que requieren que el lugar de trabajo sea respetuoso, profesional, seguro, acepte las diferencias culturales y esté libre de comportamiento inapropiado o abusivo.
Documente todas las preocupaciones de comportamiento y discútalas con los posibles propietarios antes de la adopción.
Documentar claramente qué información se divulga sobre un animal en el momento de la adopción o transferencia del animal.
Para mejorar la planificación y la medición,
Los documentos de planificación deben incluir:
Misión del proyecto clara y específica que se ajuste a los objetivos estratégicos más amplios
Dotación de personal suficiente y adecuada
Capacitación del personal
Objetivos realistas y mensurables
Análisis de costo-beneficio
Alcance y metodología
El alcance de esta auditoría abarcó todas las operaciones y funciones del Servicio para Animales del Condado de Multnomah (MCAS). Nos centramos principalmente en los ejercicios fiscales 2014 y 2015 (del 1 de julio de 2013 al 30 de junio de 2015), y la revisión de datos incluyó los años calendario 2010 a 2014.
Nuestros objetivos de auditoría fueron:
Describe el ecosistema de bienestar animal del condado.
Verificar los informes de tasas de liberación en vivo y evaluar su cumplimiento con los Acuerdos de Asilomar.
Determinar si las prácticas de refugio de MCAS protegen la salud, la seguridad y el bienestar de los animales del refugio, el personal, los voluntarios y los miembros del público.
Evaluar las operaciones de servicios de campo de MCAS para verificar el cumplimiento de los códigos, políticas y estándares nacionales.
Para lograr estos objetivos:
Se realizaron más de 100 entrevistas con la gerencia, el personal, los voluntarios, las organizaciones de bienestar animal y el público.
Visité el refugio de animales más de 20 veces y monitoreé cuidadosamente el estado de los animales.
Visité el Centro de Adopción Lombard varias veces.
Fui a dar un paseo con los oficiales de control de animales.
Encuestas enviadas por correo electrónico al personal y voluntarios
Estudió el Código del Condado, las leyes estatales y los estándares nacionales.
Analizó miles de registros de animales
Para evaluar la fiabilidad de los datos necesarios para cumplir los objetivos de participación, realizamos pruebas electrónicas de los datos requeridos y entrevistamos a funcionarios de la agencia con conocimiento de los datos. Los resultados de nuestras pruebas electrónicas mostraron que algunos datos contenían información incorrecta o faltante. Por lo tanto, determinamos que los datos eran parcialmente fiables para los fines de este informe. Por lo tanto, las referencias a estos datos incluyen una advertencia sobre sus posibles errores.
Realizamos esta auditoría de desempeño de conformidad con las normas de auditoría gubernamental generalmente aceptadas. Dichas normas exigen que planifiquemos y realicemos la auditoría para obtener evidencia suficiente y adecuada que sustente razonablemente nuestros hallazgos y conclusiones, con base en nuestro objetivo de auditoría. Consideramos que la evidencia obtenida proporciona una base razonable para nuestros hallazgos y conclusiones.