Materiales y recursos de servicios de transporte
Programación y coordinación del transporte
Evaluación del transporte
Los adultos de 60 años o más o con discapacidades serán evaluados previamente para determinar su elegibilidad para los servicios de transporte y reevaluados anualmente por un Coordinador de Transporte mediante el formulario de Evaluación de Transporte. El resultado de la evaluación determinará la elegibilidad e informará el nivel de asistencia recibida.
El contratista deberá conservar una copia de la evaluación y cargarla en el Registro Universal de Clientes (UCR).
El registro mensual debe contener:
- Nombre del participante
- Número primo del participante
- Servicios prestados al participante
- Confirmación de evaluaciones completadas y su carga en la UCR
Conexión de viaje
Evaluación de conexión de viaje:
Las evaluaciones de Ride Connection deben realizarse dentro de los 3 días hábiles posteriores al contacto inicial de la persona con el proveedor de transporte y deben compartirse con el Centro Distrital o el Coordinador de Transporte para el Fomento de la Equidad. Las evaluaciones de transporte deben completarse y reportarse anualmente.
El informe mensual de Ride Connection contiene:
- Nombre
- Número de viajes solicitados y número de viajes recibidos
- Fecha y hora de cada viaje
- Lugar de inicio y fin de cada recorrido
- Precio del viaje
- Nombre del Centro de Distrito, Programa de Mejora de la Equidad o Coordinador de Transporte de ADVSD o personal que autorizó el viaje
- Nombres de las personas que recibieron evaluaciones
- Si las personas fueron confirmadas para los servicios de transporte después de su evaluación
- Confirmación de que la evaluación se ha compartido con el centro de distrito correspondiente o el socio que mejora la equidad
- Idioma principal hablado por el individuo
- Idioma en el que se realizó la evaluación
- El número total de clientes que hablan inglés como segundo idioma
- Número total de evaluaciones no proporcionadas en inglés
- Confirmación de que el registro, seguimiento y reporte de información se completa en la UCR
Viajes no garantizados:
Si el contratista no puede proporcionar un viaje garantizado, deberá informar al Coordinador de Transporte y al individuo en el momento de la solicitud.
Si el contratista no puede garantizar el viaje, deberá notificar al individuo 2 días antes de la fecha del viaje solicitado si el viaje se realizará según lo solicitado.
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Solo para socios y proveedores: si necesita más ayuda o no puede encontrar un recurso, complete este formulario web .