Preguntas frecuentes sobre los mapas interactivos
Servicios humanos basados en instalaciones
Servicios humanos basados en el hogar y la comunidad
Servicios basados en instalaciones
El Departamento de Servicios Humanos del Condado ofrece programas diseñados para ayudar a diversas poblaciones. Generalmente, estas poblaciones comparten una característica común: la pobreza; sin embargo, en algunos casos, se centran en otras características, como una discapacidad física o del desarrollo. La mayoría de estos programas prestan servicios a través de socios comunitarios contratados. Para comparar las ubicaciones y los participantes de los programas, utilizamos datos de la ACS sobre la pobreza y subgrupos dentro de este grupo más amplio, como las personas de 65 años o más y los niños en edad escolar que viven en la pobreza.
La comparación de las ubicaciones de los programas de servicios humanos con las poblaciones objetivo arrojó resultados dispares. El Sistema de Servicios SUN (Escuelas que Unen Vecindarios) incluye las Escuelas Comunitarias SUN, así como los servicios vinculados a las escuelas: Servicios Sociales y de Apoyo para el Éxito Educativo, Servicios de Desarrollo para Padres e Hijos y Servicios de Lucha contra la Pobreza. Las Escuelas Comunitarias SUN y la mayoría de las ubicaciones de los servicios vinculados a las escuelas se ajustan bien a las concentraciones de sus poblaciones objetivo, mientras que los centros para personas mayores de los Servicios para la Vejez, la Discapacidad y los Veteranos (ADS), los sitios de Servicios de Lucha contra la Pobreza SUN y las ubicaciones de extensión de Asistencia Energética no parecieron encajar tan bien. Al parecer, las ubicaciones de las iniciativas de extensión de Asistencia Energética y los sitios de Servicios de Lucha contra la Pobreza no afectaron negativamente la capacidad de los programas para llegar a sus clientes objetivo; los datos de los participantes se ajustan a las concentraciones de pobreza dentro del Condado. No pudimos determinar si la misma situación se aplicaba a los centros para personas mayores porque los datos del programa no respaldarían el análisis de este problema.
No mapeamos los programas del Condado dirigidos a la población sin hogar; esta población es muy difícil de medir debido a las diferentes definiciones de sinhogarismo en las fuentes de datos y al carácter transitorio de gran parte de dicha población. Cabe destacar que, si bien mapeamos las instalaciones operadas por proveedores contratados de servicios culturalmente específicos, como aquellos que trabajan con personas mayores, no analizamos su ubicación. Los proveedores culturalmente específicos tienen relativamente pocas ubicaciones, pero son responsables de atender a clientes en todo el Condado. Por lo tanto, su ubicación física no es necesariamente un buen indicador de la eficacia con la que estos proveedores están llegando a su clientela.
Ejemplos de esfuerzos para llegar a los destinatarios previstos del servicio
- Los fondos del Centro para Personas Mayores se asignan mediante una fórmula que considera la presencia geográfica de personas mayores de diferentes edades, ingresos y origen racial o étnico, incluyendo diferentes porcentajes del nivel federal de pobreza. El uso de datos censales ayuda a ADVS a saber dónde se encuentran sus personas mayores y dónde deben destinarse sus recursos.
- El Sistema de Servicios SUN utiliza una herramienta denominada Índice de Equidad para clasificar las Escuelas Comunitarias existentes y potenciales en cuartiles. El Índice mide la vulnerabilidad de la población estudiantil en función de la pobreza y las disparidades raciales. El programa de Escuelas Comunitarias SUN ha crecido hasta el punto de incluir a todas las escuelas de máxima prioridad.
- Si bien la mayoría de los servicios financiados por la Oficina de Coordinación de Violencia Doméstica del Condado (DVCO) se ofrecen en las viviendas de las sobrevivientes, también existen tres albergues de emergencia en centros de acogida. Estas ubicaciones se basaron en las necesidades de la comunidad y de los clientes.
- Debido a que los incidentes de violencia doméstica parecen estar asociados con la pobreza, el DVCO ha estado trabajando con agencias de vivienda de bajos ingresos para colocar defensores dentro y alrededor de las concentraciones de viviendas de bajos ingresos.
Ejemplos de barreras
La financiación es un obstáculo importante para algunos programas de servicios humanos. Por ejemplo, la DVCO no cuenta con fondos suficientes para dotar de personal a los juzgados del centro y del este del condado con un defensor que ayude con la asistencia legal y las órdenes de alejamiento. Para muchos programas, añadir o trasladar las ubicaciones de servicio implicaría reducir la financiación disponible para los centros existentes.
La variedad de servicios disponibles en cada Escuela Comunitaria SUN depende de diversos factores que escapan al control del Condado. Por ejemplo, el Banco de Alimentos de Oregón ha establecido despensas de alimentos en algunas Escuelas Comunitarias SUN, pero solo puede hacerlo cuando los distritos están dispuestos y hay suficiente espacio disponible. Si bien el nivel de financiación operativa básica de SUN es el mismo en todas las escuelas comunitarias, los servicios específicos que se ofrecen en cada centro dependen de los recursos y colaboradores adicionales que estén presentes o que puedan ser atraídos al centro.
Servicios basados en el hogar y la comunidad
La prestación de servicios humanos no depende necesariamente de las instalaciones del condado ni de las de sus contratistas. Varios programas del condado prestan servicios directamente a sus destinatarios. Por ejemplo, el Departamento de Servicios Humanos del Condado (DCHS) ofrece servicios domiciliarios y comunitarios que abarcan desde la gestión de casos de violencia doméstica y servicios contra la pobreza hasta albergues y servicios de emergencia para familias sin hogar.
Encontramos varios servicios domiciliarios y comunitarios que se prestaban al mapeo, dada su gran cantidad de participantes o ubicaciones comunitarias: los programas de Asistencia Energética y Climatización de la División de Servicios Comunitarios del DCHS, así como uno de los programas móviles del Distrito de Bibliotecas, Books 2 U, que proporciona libros y materiales a familias y escuelas. El mapeo de estos servicios con los destinatarios previstos mostró una buena adecuación. Los beneficiarios de la Asistencia Energética y Climatización se encontraban principalmente en zonas con altos niveles de pobreza. Books 2 U está dirigido a escuelas con características como bajos puntajes en lectura y una población estudiantil relativamente alta que cumple con los requisitos para el Almuerzo Gratuito o a Precio Reducido. Se observó una conexión razonable entre las ubicaciones de Books 2 U, tanto durante el año escolar como durante el verano, con la elegibilidad para el Almuerzo Gratuito o a Precio Reducido.
Nota: El mapa de Books 2 U está en el visor de mapas de Servicios Generales, junto con otros mapas del Distrito de Bibliotecas.
Ejemplos de esfuerzos para llegar a los destinatarios previstos del servicio
- La biblioteca utiliza datos del Departamento de Educación de Oregón sobre los logros de lectura y los almuerzos gratuitos y a precio reducido, así como los idiomas primarios, para identificar las escuelas del condado que se beneficiarían de Books 2 U. El programa utiliza una variedad de métodos de entrega para llegar a los niños: el personal de la biblioteca y los voluntarios entregan libros y materiales a las escuelas durante el año escolar, y llevan libros a muchos lugares de la comunidad durante el verano junto con una variedad de actividades, como el Programa federal de servicio de alimentos de verano.
- La Biblioteca también trabaja con otros programas del Condado para distribuir materiales de lectura, como los programas de visitas domiciliarias para la primera infancia del Departamento de Salud.
- El Condado asigna recursos a programas contra la pobreza basándose en una política establecida que promueve el uso de datos sobre la pobreza de los hogares. Las asignaciones se realizan a los distritos geográficos según estos datos. Los recursos también se distribuyen en todo el Condado según criterios raciales y étnicos.
Ejemplos de barreras
Como la mayoría de los programas del condado, todos estos programas enfrentan limitaciones de recursos en distintos grados, pero también enfrentan desafíos que son algo únicos.
- La política del Condado de "ninguna puerta equivocada" para los residentes que buscan asistencia del programa contra la pobreza se estableció para facilitar su obtención. Sin embargo, esta política podría entrar en conflicto con la asignación de recursos a zonas específicas, ya que permite que los residentes de una zona del Condado accedan a los recursos asignados a otra.