El 7 de mayo, los empleados del condado llenaron la sala de juntas de la sede del condado de Multnomah para celebrar a los ganadores de los Premios de Reconocimiento a los Empleados de 2019.
A lo largo del año, se recibieron 80 nominaciones que abarcaban a 600 empleados. Empleados del condado de toda la organización, e incluso miembros del público, dedicaron tiempo a nominar a funcionarios públicos del condado en las áreas de Servicio Público Superior, Logro Destacado de Equipo, Innovación Laboral, Diversidad/Competencia Cultural y Sostenibilidad. Finalmente, un comité de selección compuesto por pares seleccionó a los ganadores de cada categoría.
Este año, y cada año desde su creación, la ceremonia de los Premios de Reconocimiento a los Empleados del Condado ha coincidido con la Semana Nacional de Reconocimiento al Servicio Público . Esta conmemoración anual honra a los empleados de los gobiernos federal, estatal, del condado y local de todo el país.
“Estoy orgullosa de nuestra diversa y dinámica plantilla”, declaró la presidenta Deborah Kafoury al inaugurar las festividades del martes. “Nos esforzamos por garantizar que cada empleado de cada departamento se sienta valorado, reconocido y apreciado”.
El honor por Servicio Público Superior a Clientes Internos fue otorgado a Mary Wallace, Supervisora del Programa del Departamento de Salud con Servicios de Salud Mental Correccional.
Wallace se incorporó a una unidad de trabajo que enfrentaba algunos desafíos y, tras invertir tiempo, esfuerzo y creatividad, implementó algunos cambios positivos. Se aseguró de que el equipo contara con la plantilla completa por primera vez en mucho tiempo. Una vez equilibradas las cargas de trabajo, pudo centrarse en ayudar a los miembros del equipo a ser más estratégicos en su trabajo y, por lo tanto, a tener más éxito con sus clientes.
Wallace ayudó a mejorar la relación entre su unidad y el personal penitenciario aumentando la comunicación e incluso estableció un espacio de salud mental para los clientes en las cárceles.
El Premio al Servicio Público Superior al Cliente Externo fue entregado a Jenny Greenberg por la Comisionada Jessica Vega Pederson.
Greenberg detectó una necesidad insatisfecha en la División de Servicios para Personas Mayores, Discapacitadas y Veteranos (ADVSD) del Condado y lideró el programa piloto de salud sexual en la Oficina del Condado Medio. Jenny se dio cuenta de que el VIH y las infecciones de transmisión sexual están aumentando entre la población de la tercera edad, así como entre las personas con discapacidad. Se acercó a la administración del Condado Medio para ofrecer condones gratuitos y material informativo sobre la prevención de esta enfermedad, así como información para quienes necesitan hacerse la prueba.
“Según su supervisor, Jenny realizó todo este trabajo sin dejar de lado su excelente labor como gestora de casos y especialista en elegibilidad”, explicó la comisionada Vega Pederson a los asistentes a la ceremonia. “Su trabajo no se vio afectado mientras se embarcaba en este nuevo proyecto piloto”.
El proyecto de Greenberg ya está en pleno desarrollo y se considerará para todas las oficinas en todas las áreas de prestación de servicios de la División de Servicios para Envejecimiento, Discapacidades y Veteranos del Condado.
El segundo premio presentado por la Comisionada Vega Pederson fue el Premio a la Innovación de los Empleados , que se le otorgó al Equipo del Proyecto Híbrido de Salud Mental y Conductual del Centro de Salud Estudiantil de Madison del Departamento de Salud .
El Centro de Salud Estudiantil de Madison está implementando este año un modelo híbrido innovador, en el que un solo proveedor ofrece servicios de salud conductual (tratamiento breve y a corto plazo) y de salud mental tradicional (consultas más largas y tratamiento a largo plazo). En otras clínicas de atención primaria, los servicios se dividen entre varios proveedores.
Este año, todos los estudiantes que visiten el Centro de Salud Estudiantil de Madison tendrán acceso el mismo día a servicios de salud conductual, así como la posibilidad de inscribirse en servicios de salud mental a largo plazo. Este modelo híbrido permite que más estudiantes sean atendidos por menos profesionales y les brinda mayor variedad en cuanto a su nivel de atención.
Al entregar el premio al equipo, la comisionada Vega Pederson explicó que, antes del lanzamiento del programa piloto, los estudiantes debían completar un formulario de una hora antes de ser atendidos por primera vez. Ahora pueden recibir servicios de inmediato.
“Los datos muestran que se atiende a más estudiantes y que tienen más opciones sobre la duración del tratamiento”, dijo Vega Pederson.
El Premio a la Diversidad y Competencia Cultural de 2019 fue entregado a la bibliotecaria de programación principal Lyndsey Runyan por el comisionado Susheel Jayapal.
Desde 2017, los usuarios de la Biblioteca del Condado de Multnomah han estado solicitando la Hora del Cuento con Drag Queens. Tras asumir Lyndsey Runyan su nuevo puesto como Bibliotecaria Principal de Programación en enero de 2018, se esforzó por hacer realidad esta solicitud. Lyndsey contactó a drag queens de la comunidad y creó un formato para el programa. Ese otoño, la Biblioteca se enorgulleció de organizar seis eventos de la Hora del Cuento con Drag Queens, incluyendo una hora del cuento bilingüe en español e inglés. Dirigida a niños de 2 a 6 años, cada hora del cuento cuenta con un invitado que lee cuentos sobre inclusión y diversidad, canta canciones y anima una fiesta de baile.
“El programa anima a los niños a ver más allá de los estereotipos de género, fomenta la empatía y la creatividad, celebra las diferencias y crea un espacio seguro para hacer preguntas”, dijo la comisionada Jayapal al entregarle el premio a Runyan. “Lyndsey ahora es un recurso para otras bibliotecas interesadas en organizar su propia Hora del Cuento Drag Queen”.
Luego de la entrega del Premio a la Diversidad y Competencia Cultural, la Comisionada Lori Stegmann acompañó a la Fiscal Adjunta de Distrito Anna Fuller y a su hijo pequeño, Peter, al frente de la sala de juntas del Condado de Multnomah para recoger el Premio a la Sostenibilidad .
En su puesto en la Unidad de Fiscalía Vecinal y Estratégica , Fuller detectó un problema sistémico que dificultaba cada vez más a los miembros de la comunidad superar las multas y los honorarios judiciales. En muchas circunstancias, las multas y los honorarios judiciales pueden añadir dificultades inesperadas a quienes intentan salir del sistema de justicia penal. Fuller ayudó a crear el Día de Servicios Legales, donde las personas con multas y honorarios judiciales pueden participar en servicio comunitario o tratamiento para saldar sus deudas.
“En 2018, se calculó que el número total de horas de servicio comunitario y/o tratamiento superó las 20,000”, explicó el Comisionado Stegmann. “Y el monto total de multas y cargos que se intercambiaron superó los $1.5 millones... Anna, gracias a tus esfuerzos para abordar las desigualdades sociales y económicas de las poblaciones vulnerables, te otorgamos a ti y a Peter el Premio a la Sostenibilidad”.
El Comisionado Stegmann también entregó el Premio al Logro Destacado del Equipo al Equipo Book is a Bridge .
Gracias al excelente esfuerzo de una nueva colaboración intercondado entre la Biblioteca del Condado de Multnomah , la Oficina del Sheriff del Condado de Multnomah y el equipo de instalaciones del Departamento de Bienes del Condado , los adultos encarcelados en la Cárcel de Inverness con hijos pequeños participan en múltiples servicios para comunicarse mejor con sus familias y recibir apoyo de ellas. Los adultos encarcelados participan en uno o más programas de alfabetización temprana y educación para adultos diseñados para promover el éxito familiar tras su liberación.
El equipo “El libro es un puente” creó una sala de espera centrada en la familia, llena de libros y lugares para leer juntos para que padres e hijos puedan conectarse mientras leen juntos y desarrollar una conexión de por vida con la lectura y las bibliotecas del vecindario.
“Debo decir que este es un premio al logro de equipo y se trata de reunir a las personas adecuadas para tomar las decisiones correctas”, dijo el teniente Steve Alexander, de la Oficina del Sheriff del Condado de Multnomah. “La Biblioteca y el DCA [Departamento de Bienes del Condado] fueron colaboradores excepcionales en esto y, sin la experiencia de todos nosotros y de cada uno de nuestros colaboradores, esto no habría sido posible”.
El premio de elección del comité fue otorgado al equipo de capacitación en salud mental de Bridge.
Este equipo identificó la necesidad de brindar capacitación en salud mental al personal de County Bridge para ayudarlos a responder de forma segura y adecuada a las personas que intentan suicidarse en los puentes del condado. El personal del Taller de Puentes colaboró con el personal de salud mental del Departamento de Salud para implementar un programa de capacitación para todos los trabajadores de nuestros puentes. También crearon planes para ayudar a los empleados que experimentan su propio trauma a recibir el apoyo que necesitan durante el trabajo o después de él.
“He escuchado historias realmente increíbles sobre el personal de Bridge que apoya a personas en crisis”, dijo la comisionada Meieran al entregar el premio al equipo. “El personal de Bridge es una parte importante, aunque poco reconocida, de nuestra red de seguridad de salud mental de primera línea”.
Mientras el equipo recogía su premio, Leticia Sainz, Gerente de Servicios de Salud Mental y Adicciones, instó a los miembros de la audiencia a inscribirse en la capacitación de primeros auxilios en salud mental.
"Si te inspira lo que hacen estos operadores de puentes, te recomiendo encarecidamente que tomes una clase para poder ayudar a la gente de nuestra comunidad", dijo Sainz.
Creemos que la prevención es tarea de todos. Es el Mes de la Salud Mental y es más probable encontrarse con alguien que esté pensando en suicidarse que con alguien a punto de sufrir un infarto. Y sé que muchos de ustedes saben RCP. Capacitémonos. Empecemos a hacer preguntas. Seamos valientes como los operadores de puentes.
El premio final de la tarde fue entregado por el presidente Kafoury al equipo de Multco Align . Este grupo fue seleccionado como el Premio a la Excelencia del Presidente 2019.
El equipo de Multco Align transformó la forma en que el Condado de Multnomah opera, trasladando todas las funciones principales del Condado de un sistema de software con décadas de antigüedad a un nuevo sistema basado en la nube. El equipo abordó los procesos de negocio de toda la organización, incluyendo Recursos Humanos, Finanzas, Adquisiciones/Contratación, Gestión de Activos de Instalaciones y Tecnologías de la Información.
El equipo de Multco Align implementó e integró cuatro sistemas empresariales para ofrecer un sistema optimizado, eficaz y moderno basado en la nube. Durante más de 20 meses, el equipo analizó, diseñó, configuró, probó e implementó sistemas que han transformado radicalmente la forma en que nuestra organización gestiona sus operaciones esenciales. El equipo central, compuesto por aproximadamente 60 personas, aprovechando la experiencia de cientos de empleados del condado, ha logrado un proyecto transformador más grande y ambicioso que cualquier otro que el condado de Multnomah haya visto en décadas.
Rodeado de miembros del equipo de Multco Align, el gerente de proyecto, Jacob Farkas, agradeció a los distintos grupos de trabajo por sus respectivas contribuciones al esfuerzo.
“En total, quienes trabajaron en este esfuerzo acumularon más de 160,000 horas a lo largo de 20 meses para completar este programa”, dijo Farkas. “Este grupo es muy bueno logrando resultados”.
