Descuentos y recursos para sus facturas de servicios públicos de energía

Los descuentos en las facturas de servicios públicos de energía para clientes de bajos ingresos pueden mejorar la accesibilidad, permitir que los residentes mejoren su comodidad y salvar vidas. El Condado de Multnomah ha trabajado para diseñar estos programas de descuentos en las facturas.

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Descuentos en facturas de servicios públicos

Pacific Power, PGE y NW Natural ofrecen descuentos a los miembros de la comunidad que cumplen los requisitos según sus ingresos (60 % o menos del ingreso familiar promedio estatal). Estos programas no utilizan ningún tipo de financiación gubernamental y son administrados por las empresas de servicios públicos, no por el gobierno.

El nivel de descuento para los clientes que califican varía según sus ingresos. Encuentre detalles del programa, incluyendo si califica, en el sitio web de cada empresa de servicios públicos (enlace a continuación).

Los clientes de Pacific Power pueden encontrar más información y solicitar en línea o llamar al 888-221-7070 .

Los clientes de Portland General Electric pueden encontrar más información y solicitar en línea o llamar al 503-228-6322 .

Los clientes de NW Natural pueden encontrar más información y solicitar en línea o llamar al 503-226-4211 o 800-422-4012 .

Dependemos de los servicios públicos de energía para mantenernos sanos, seguros y cómodos. Diariamente, utilizamos energía para necesidades básicas como calefacción, refrigeración, equipos médicos, mantener nuestros alimentos frescos, iluminar nuestros hogares, cargar nuestros dispositivos y más. El bienestar de los miembros de nuestra comunidad está en riesgo cuando no pueden pagar sus facturas. Estos programas de descuento para clientes de bajos ingresos pueden mejorar la accesibilidad, permitir que los residentes mejoren su comodidad y salvar vidas. El Condado de Multnomah ha trabajado arduamente para ayudar a diseñarlos y mejorarlos, y seguirá promoviendo estas y otras medidas que mantienen a nuestra comunidad segura.

Estos programas no requieren comprobante de ingresos al inscribirse, aunque es posible que deba verificar sus ingresos algún tiempo después de inscribirse. También deberá reinscribirse en el programa al menos cada dos años. Asegúrese de estar al tanto y responder a las comunicaciones sobre el programa de descuentos para evitar ser dado de baja.  


Asistencia con la factura

¿Corre el riesgo de desconexión o se le ha desconectado el servicio? Podría recibir ayudas para el pago de facturas . Si tiene deudas con los servicios públicos o corre el riesgo de ser desconectado, podría calificar para recibir asistencia energética que le ayude a liquidar parte o la totalidad de esa deuda.


Protecciones de desconexión

También cuenta con diversas protecciones si corre el riesgo de sufrir desconexiones . Por ejemplo, su compañía eléctrica generalmente no puede desconectarle el servicio durante eventos climáticos severos y condiciones de calidad del aire, ni durante una evacuación por incendios forestales. Si califica como cliente de bajos ingresos, también puede acceder a un número limitado de exenciones de cargos por reconexión.


Recursos para reducir las facturas de servicios públicos

  • El programa de energía solar comunitaria de Oregón permite a sus suscriptores acceder y disfrutar de los beneficios de la energía solar. La energía solar comunitaria puede ser una excelente opción para apoyar la energía renovable para quienes no pueden invertir en un sistema solar de techo. Los clientes pueden suscribirse a un proyecto de energía solar comunitaria y obtener un crédito en su factura de servicios públicos por la parte de la energía generada por el proyecto.
  • El Programa de Climatización del Condado de Multnomah puede ofrecer servicios gratuitos a personas con ingresos limitados en el Condado de Multnomah.
  • El Programa de Viviendas Energéticamente Amigables de la Ciudad de Portland , financiado por el Fondo de Energía Limpia de Portland, proporcionará fondos para mejoras energéticas en el hogar.
  • El Proyecto de Energía Comunitaria también puede ayudar a los residentes de Portland que califican en función de sus ingresos con mejoras y reparaciones para aumentar su comodidad y reducir sus facturas, y ofrece excelentes talleres de climatización.
  • Energy Trust of Oregon (ETO) tiene una gran cantidad de proyectos y consejos de bricolaje y de bajo costo para ayudarlo a mantener su hogar cómodo, ahorrar en costos de energía y evitar posibles daños a su hogar.


Otros recursos importantes

  • Los miembros del Plan de Salud de Oregón que califiquen podrían ser elegibles para "cambios de hogar por salud", un beneficio para necesidades sociales relacionadas con la salud (HRSN) que busca conectarlos con dispositivos para mantenerse sanos durante condiciones climáticas extremas, como aires acondicionados, calentadores, filtros de aire y más. Encuentre más información sobre este beneficio aquí .
Last reviewed March 2, 2026