P: ¿Cuándo estarán disponibles los fondos de mi programa Transit TRP en mi tarjeta de débito de beneficios?
A: El importe que usted aporta en cada período de pago se enviará a BenefitHelp Solutions tan pronto como se complete el procesamiento de la nómina. Debido a los diferentes tiempos de procesamiento, podrían transcurrir varios días después de la fecha de pago antes de que los fondos se abonen en su tarjeta de débito de beneficios.
P: ¿Puedo enviar solicitudes de reembolso por mis gastos de transporte o tengo que usar la tarjeta de débito de beneficios?
A: Debe usar siempre la tarjeta de débito de beneficios al realizar compras elegibles de transporte público. No se permiten reclamaciones manuales por fax, correo postal, correo electrónico ni en línea. Esta restricción solo se aplica al programa de reembolso de transporte público (TRP).
P: ¿Cómo sé cuándo hay fondos disponibles en mi tarjeta de débito de beneficios?
A: Inicie sesión en su cuenta TRP en PacificSource para consultar su saldo actual. Asegúrese de verificar los fondos de su cuenta TRP Transit antes de realizar compras. Dependiendo de dónde realice su compra de transporte, es posible que haya opciones de pago parcial disponibles. Conocer el saldo actual de su tarjeta le ayudará a determinar correctamente los pagos parciales y evitará que su tarjeta sea rechazada por falta de fondos.
P: ¿Puedo comprar mis pases de transporte en establecimientos comerciales (como Fred Meyer, etc.)?
R: La tarjeta de débito Benefit no se acepta en establecimientos comerciales, por lo tanto, la transacción será rechazada.
P: ¿Qué sucede si no me vuelvo a inscribir durante el período de inscripción abierta?
A: Si le quedan fondos en la cuenta al final del año, estos se transferirán al nuevo año del plan. Podrá usar su tarjeta de débito TRP para los gastos elegibles que incurra durante el nuevo año (siempre y cuando siga trabajando en el Condado de Multnomah). Sin embargo, deberá reinscribirse durante el período de inscripción abierta anual si desea continuar participando activamente (con deducciones de su nómina) en la cuenta TRP para el próximo año del plan.
P: ¿Cuándo estarán disponibles mis fondos transferidos?
A: Los fondos restantes para el transporte público se abonarán automáticamente en su tarjeta de débito TRP el 1 de enero del nuevo año del plan.
P: ¿Qué sucede si quiero cancelar mi inscripción?
R: Puedes modificar tu cuenta en cualquier momento del año (hasta una vez al mes). Esto incluye inscribirte, cambiar (por ejemplo, aumentar o disminuir tu objetivo) y cancelar tu cuenta. También habrá un periodo de inscripción abierta formal en otoño.
P: ¿Caducan mis fondos del programa Transit TRP?
A: Sus fondos no caducan a menos que deje de trabajar para el condado de Multnomah. Los fondos de su Plan de Retiro de Tránsito (TRP) se seguirán acumulando mes a mes y año tras año, siempre que siga siendo empleado.
P: ¿Qué sucede con mis fondos del programa Transit TRP si dejo de trabajar para el condado de Multnomah?
A: El programa Transit TRP solo está disponible para viajes de ida y vuelta al trabajo en el condado. Al finalizar su relación laboral, perderá el acceso a su programa Transit TRP y cualquier fondo restante después de la fecha oficial de su despido se perderá.
P: ¿Por qué el monto máximo de contribución al TRP de transporte público es menor que el monto máximo del TRP de estacionamiento?
A: La contribución máxima mensual al programa Transit TRP es de $215 ($107.50 por período de pago). Los empleados del condado de Multnomah reciben un pase Universal TriMet gratuito, y el valor justo de mercado del pase debe contabilizarse dentro del límite máximo de transporte público permitido por el IRS.
P: ¿Qué gastos son elegibles para el programa Transit TRP?
A:
P: Ya compré un pase anual de transporte público (C-Tran, etc.). ¿Puedo inscribirme en el programa Transit TRP y obtener un reembolso por los meses restantes del año calendario?
A: Los gastos no son elegibles si se incurrieron antes de la fecha de inicio de su inscripción en Transit TRP.
Para obtener más información, envíe un correo electrónico a employee.benefits@multco.us o llame al 503-988-3477 .
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