Emergencias fuera del horario comercial
El ACHP abre de 8:00 a 17:00 de lunes a viernes. Permanece cerrado los días festivos. Consulte la página de Google My Business del ACHP para obtener información actualizada sobre el cierre.
En caso de emergencia, los operadores, administradores de residentes y cuidadores pueden comunicarse con ACHP fuera del horario laboral llamando a la Conexión de Recursos para el Envejecimiento y la Discapacidad al 503-988-3646 . Los miembros de la comunidad también pueden llamar a este número para reportar inquietudes.
Recursos para pequeñas empresas
Departamento de Ingresos de Oregón
El Departamento de Ingresos de Oregón ofrece capacitación trimestral en línea sobre nómina para empleadores a través de Zoom. Aprenda los conceptos básicos de la nómina en Oregón:
- Registro para el pago de impuestos sobre la nómina
- Comprender los diferentes impuestos sobre la nómina
- Cómo declarar y pagar los impuestos sobre la nómina
- Comprender las diferencias entre empleados y contratistas
- Recursos para ayudar a los empleadores a clasificar a los trabajadores.
Regístrese para la capacitación sobre nómina para empleadores.
Impuestos sobre la renta
En las conferencias sobre residencias de ancianos para adultos mayores de 2023 y 2025 se abordaron los impuestos sobre la renta:
Derecho laboral y mejores prácticas de contratación
Tanto la legislación laboral como las mejores prácticas de contratación fueron temas tratados en la Conferencia de Residencias para Adultos Mayores de 2023:
La Oficina de Trabajo e Industrias de Oregón ofrece asistencia a los empleadores , brindando apoyo confidencial.
Centros de Desarrollo de Pequeñas Empresas
Encuentre servicios y recursos para pequeñas empresas que le ayudarán a iniciar, administrar y hacer crecer su negocio. Puede registrarse para recibir asesoramiento personalizado, confidencial y gratuito. Hay dos centros de desarrollo en el condado de Multnomah:
Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas del Mt. Hood Community College
Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas del Portland Community College
Guías de la Secretaría de Estado de Oregón
La Secretaría de Estado de Oregón proporciona estas dos guías para empresas:
Guía para iniciar un negocio en Oregón
Guía para empleadores de Oregón
Recursos para pequeñas empresas a través de la biblioteca
A través de la biblioteca, puedes encontrar recursos comunitarios para pequeñas empresas y buscar próximos eventos para emprendedores y pequeñas empresas. En la sección de Ayuda para Pequeñas Empresas se publican nuevos eventos con regularidad . También puedes buscar otros tipos de cursos útiles, como inglés como segundo idioma (ESOL), informática y tecnología, y cómo obtener la ciudadanía.
Busca el evento “ Sesión de Asistencia Técnica ” para reunirte individualmente con un técnico que te ayudará a resolver tus dudas sobre dispositivos móviles, sitios web, cómo empezar a usar la tecnología y mucho más. Las citas se asignan por orden de llegada.
La biblioteca también ofrece impresión gratuita, acceso a ordenadores, conexión Wi-Fi y salas de estudio.
A través de la biblioteca también puedes acceder a miles de cursos en línea mediante LinkedIn Learning para bibliotecas .
Guía de requisitos de la vivienda
La Guía de Requisitos de Vivienda combina las regulaciones de las Normas Administrativas del Condado de Multnomah, los requisitos de la Ley ADA, los requisitos de construcción de la ciudad y el código contra incendios en una sola guía para ayudar a los nuevos operadores a elegir la vivienda adecuada.
También es un recurso útil para los actuales gestores de residencias de ancianos que realizan reparaciones, ampliaciones y modificaciones en sus instalaciones.
Recursos para el aprendizaje continuo
Seminarios web de asistencia técnica
El Instituto sobre el Envejecimiento de la Universidad Estatal de Portland grabó estas sesiones de capacitación en vivo. Los videos están disponibles en el sitio web de Workday Learning del estado para la formación continua.
Seminarios web de asistencia técnica para residencias de adultos mayores en Oregón
Presentaciones en conferencias sobre residencias para adultos mayores
Unidades de Educación Continua (CEU)
Para obtener créditos de educación continua (CEU), todos los cursos o capacitaciones deben estar aprobados por el Comité de Créditos de Capacitación para Hogares de Acogida para Adultos del Estado de Oregón o por el ACHP. Asegúrese de que las capacitaciones estén aprobadas para la población a la que presta servicios. Puede encontrar cursos de CEU en diversos lugares:
- Boletines informativos de ACHP . Envíe un correo electrónico a la coordinadora de comunicaciones, Jenny Furniss, a jenny.furniss@multco.us para recibir un boletín digital en su bandeja de entrada una vez al mes.
- Capacitación aprobada por el estado de Oregón para proveedores de hogares de acogida para adultos.
- Socios de atención de Oregón
- Conferencia bienal sobre residencias de ancianos para adultos mayores
- Cumbre de la Comunidad de Cuidado
Descripciones de puestos del programa de residencias para adultos mayores
El programa ACHP está compuesto por diversos puestos de trabajo. Algunos de estos roles pueden resultarle familiares, mientras que otros son nuevos para usted. A continuación, encontrará una lista de los principales puestos del programa, sus funciones y cómo interactuar con ellos:
Equipo de Servicios Empresariales: Se encargan de la recepción y de completar los primeros pasos del procesamiento de solicitudes y verificaciones de antecedentes. Atienden la recepción y responden a todos los correos electrónicos, faxes, llamadas telefónicas y consultas presenciales. Le orientarán para preguntas más específicas. También procesan los acuerdos de inscripción de proveedores y los pagos de cuotas, y registran a las personas en los cursos de ACHP.
Los responsables de la concesión de licencias colaboran con los operadores para comprender las normas y leyes del condado, la ciudad y el estado que rigen las residencias de ancianos. Trabajan con los operadores y su personal, los residentes y la comunidad en general para apoyar la salud, la seguridad y el bienestar de quienes viven en estas residencias. Se comunican constantemente con los operadores asignados, tanto presencialmente durante las inspecciones y visitas de renovación como de forma remota, para garantizar que sus residencias cumplan con todas las normas y leyes administrativas aplicables.
Especialistas en Desarrollo de Proveedores: También conocidos como asesores, ofrecen a los nuevos proveedores un valioso apoyo y orientación durante su primer año como operadores con licencia. Ayudan a los operadores a construir una base sólida durante su primer año mediante sesiones mensuales de asesoramiento sobre temas esenciales para la obtención de la licencia.
Especialista en Colocación: Sirve de enlace entre clientes, proveedores y el público en general. Ayuda a ubicar a los residentes y resuelve los problemas que surgen durante el proceso. Debe comunicarse con el especialista en colocación cuando tenga vacantes, preguntas generales sobre la colocación o problemas relacionados con ella.
Especialista en Quejas: Cuando un miembro de la comunidad, residente, personal o informante anónimo presenta una queja ante el ACHP, el especialista en quejas investigará la queja y verificará los problemas de seguridad y licencias. Dependiendo de la naturaleza de la queja, la visita de monitoreo puede ser sin previo aviso. El especialista en quejas puede implementar un plan de seguridad o remitir el caso a los especialistas en medidas correctivas.
Especialistas en medidas correctivas: Reciben referencias de medidas correctivas del personal de ACHP, investigan el historial de cumplimiento de los operadores, brindan asistencia técnica, emiten avisos de advertencia y sanción por infracciones de las Normas Administrativas del Condado de Multnomah, facilitan conferencias administrativas y testifican en audiencias. También revisan informes de los Servicios de Protección de Adultos, procesan notificaciones, facilitan el proceso de reconsideración y determinan las medidas correctivas apropiadas para casos comprobados de abuso o negligencia. Envían notificaciones por correo electrónico a los proveedores y se comunican con ellos por teléfono para explicarles las notificaciones.
Coordinador/a de Capacitación: Organiza y dirige las capacitaciones del programa para la obtención de licencias y la formación continua. Si tiene problemas para acceder a la capacitación, imprimir certificados, tiene preguntas sobre las solicitudes o el programa en general, o necesita ayuda para encontrar información, comuníquese con el/la coordinador/a de capacitación.
Coordinador/a de Comunicaciones: Redacta el boletín informativo, los textos web y las actualizaciones por correo electrónico, planifica la conferencia sobre residencias de ancianos y lidera proyectos para mejorar las comunicaciones del programa.