Emergencias fuera del horario laboral
El horario de atención del ACHP es de 8:00 a 17:00 h, de lunes a viernes. La oficina cierra los días festivos. Consulte la página de Google Business del ACHP para obtener información actualizada sobre los cierres.
En caso de emergencia, los operadores, administradores de residentes y cuidadores pueden comunicarse con el ACHP fuera del horario laboral llamando a la Conexión de Recursos para el Envejecimiento y la Discapacidad al 503-988-3646 . Los miembros de la comunidad también pueden llamar a este número para informar sobre sus inquietudes.
Recursos para pequeñas empresas
Departamento de Ingresos de Oregón
El Departamento de Ingresos de Oregón ofrece capacitación trimestral en línea sobre nómina para empleadores a través de Zoom. La próxima capacitación será el martes 10 de marzo, de 9:00 a 11:30 h.
Aprenda los conceptos básicos de la nómina de Oregón:
- Registrarse para los impuestos sobre la nómina
- Comprender los diferentes impuestos sobre la nómina
- Cómo declarar y pagar los impuestos sobre la nómina
- Comprender las diferencias entre empleados y contratistas
- Recursos para ayudar a los empleadores a clasificar a los trabajadores
Regístrese para la capacitación sobre nómina para empleadores
Impuestos sobre la renta
Los impuestos sobre la renta se abordaron en las Conferencias sobre residencias de cuidado para adultos de 2023 y 2025:
Derecho laboral y mejores prácticas de contratación
En la Conferencia de Residencias para Adultos de 2023 se abordaron tanto las leyes laborales como las mejores prácticas de contratación:
La Oficina de Trabajo e Industrias de Oregón brinda asistencia al empleador para brindar apoyo confidencial.
Centros de desarrollo de pequeñas empresas
Encuentre servicios y recursos para pequeñas empresas que le ayudarán a iniciar, administrar y hacer crecer su negocio. Hay dos centros de desarrollo en el condado de Multnomah:
Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas de Mt. Hood Community College
Centro de Desarrollo de Pequeñas Empresas de Portland Community College
Guías del Secretario de Estado de Oregón
El Secretario de Estado de Oregón ofrece estas dos guías para las empresas:
Guía para iniciar un negocio en Oregón
Recursos para pequeñas empresas a través de la biblioteca
En la biblioteca, puede encontrar recursos comunitarios para pequeñas empresas y buscar próximos eventos para pequeñas empresas y emprendedores. Se publican nuevos eventos regularmente en Ayuda para Pequeñas Empresas . También puede buscar otros tipos de clases útiles, como inglés como segundo idioma (ESOL), informática y tecnología, y cómo convertirse en ciudadano.
Busca el evento " Asistencia Técnica " para reunirte personalmente con un asistente técnico que te ayudará a encontrar respuestas a tus preguntas sobre dispositivos móviles, sitios web, cómo empezar con la tecnología y más. Las citas se asignan por orden de llegada.
La biblioteca también ofrece impresión gratuita, acceso a computadoras, Wi-Fi y salas de estudio.
A través de la biblioteca también podrás acceder a miles de cursos en línea a través de LinkedIn Learning para Bibliotecas .
Guía de requisitos de la casa
La Guía de requisitos de la casa combina regulaciones de las Reglas administrativas del condado de Multnomah, requisitos de la ADA, requisitos de construcción de la ciudad y código de incendios en una guía para ayudar a los nuevos operadores a elegir la casa adecuada.
También es un recurso útil para los actuales operadores de residencias de adultos que realizan reparaciones, ampliaciones y modificaciones en sus hogares.
Recursos de aprendizaje continuo
Seminarios web de asistencia técnica
El Instituto sobre el Envejecimiento de la Universidad Estatal de Portland grabó estas sesiones de capacitación en vivo. Los videos están disponibles en el sitio web de Workday Learning del estado para capacitación continua.
Seminarios web de asistencia técnica para residencias de adultos mayores de Oregón
Presentaciones de la Conferencia sobre Residencias de Cuidado para Adultos
Presentaciones de la Conferencia sobre Residencias de Adultos de 2025
Presentaciones de la Conferencia sobre residencias de atención para adultos de 2023:
Unidades de Educación Continua (CEU)
Para calificar para los CEU, todas las clases o capacitaciones deben estar aprobadas por el Comité de Crédito para la Capacitación en Hogares de Acogida para Adultos del Estado de Oregón o por el ACHP. Asegúrese de que las capacitaciones estén aprobadas para la población a la que tiene licencia para atender. Puede encontrar cursos de CEU en diversos lugares:
- Boletines informativos de ACHP . Para recibir un boletín digital mensual en su bandeja de entrada, escriba a Jenny Furniss, coordinadora de comunicaciones, a jenny.furniss@multco.us .
- Capacitación aprobada por el estado de Oregón para proveedores de hogares de acogida para adultos
- Socios de atención de Oregón
- Conferencia bienal sobre residencias de atención para adultos
- Cumbre de CareCommunity
Descripciones de puestos de trabajo del programa de atención residencial para adultos
El ACHP se compone de diversos puestos de trabajo. Algunos de estos roles pueden resultarle familiares, mientras que otros son nuevos. A continuación, se presenta una lista de los principales puestos del programa, sus funciones y cómo interactuar con ellos:
Equipo de Servicios Empresariales: Admiten y completan los primeros pasos del procesamiento de solicitudes y verificación de antecedentes. Atienden la recepción y responden a todos los correos electrónicos, faxes, llamadas telefónicas y preguntas en persona. Le orientarán para preguntas más específicas. También procesan los acuerdos de inscripción de proveedores y el pago de cuotas, e inscriben a los participantes en las clases de ACHP.
Licenciantes: Colaboran con los operadores para cumplir con las normas y leyes del condado, la ciudad y el estado que rigen las residencias de adultos mayores. Trabajan con los operadores y su personal, los residentes y la comunidad en general para contribuir a la salud, la seguridad y el bienestar de los residentes que viven en residencias. Se comunican constantemente con sus operadores asignados, tanto in situ durante las inspecciones y visitas de renovación como de forma remota, para garantizar que sus residencias cumplan con todas las normas y leyes administrativas aplicables.
Especialistas en Desarrollo de Proveedores: También conocidos como coaches, ofrecen a los nuevos proveedores un valioso apoyo y coaching durante su primer año como operadores con licencia. Ayudan a los operadores a construir una base sólida durante su primer año mediante sesiones mensuales de coaching sobre temas esenciales para la obtención de licencias.
Especialista en Colocación: Actúa como enlace entre clientes, proveedores y el público en general. Ayuda a los residentes a ubicarse y resuelve los problemas que surgen durante el proceso. Comuníquese con el especialista en colocación si tiene vacantes, preguntas generales sobre la colocación o problemas con la misma.
Especialista en Quejas: Cuando se presenta una queja al ACHP a través de un miembro de la comunidad, residente, miembro del personal o un denunciante anónimo, el especialista en quejas irá a investigarla y verificará los problemas de seguridad y licencias. Dependiendo de la naturaleza de la queja, la visita de monitoreo podría ser sin previo aviso. El especialista en quejas podría implementar un plan de seguridad o remitir el caso a los especialistas en acciones correctivas.
Especialistas en Acciones Correctivas: Reciben recomendaciones de acciones correctivas del personal de ACHP, investigan el historial de cumplimiento de los operadores, brindan asistencia técnica, emiten avisos de advertencia y sanción por infracciones a las Normas Administrativas del Condado de Multnomah, facilitan reuniones administrativas y testifican en audiencias. También revisan los informes de los Servicios de Protección para Adultos, procesan las notificaciones, facilitan el proceso de reconsideración y determinan las medidas correctivas adecuadas para casos de abuso o negligencia comprobados. Envían avisos por correo electrónico a los proveedores y se comunican con ellos por teléfono para explicarles los avisos.
Coordinador de Capacitación: Organiza y dirige las capacitaciones educativas del programa para la obtención de licencias y la educación continua. Si tiene problemas con el acceso a la capacitación, la impresión de certificados, preguntas sobre las solicitudes o el programa en general, o necesita ayuda para encontrar información, comuníquese con el coordinador de capacitación.
Coordinador de comunicaciones: redacta el boletín informativo, las actualizaciones por texto web y correo electrónico, planifica la conferencia sobre hogares de cuidado para adultos y lidera proyectos para mejorar las comunicaciones del programa.