Declaración de derechos de los proveedores de ACHP

La Carta de Derechos del Proveedor identifica los derechos específicos de los proveedores de residencias de adultos mayores. Reconoce que son propietarios de pequeñas empresas con derecho a tomar decisiones empresariales autónomas.

El ACHP regula los hogares de cuidado para adultos a través de un estándar de prácticas diseñadas para apoyar la salud, la seguridad y el bienestar de los residentes.

Todos los proveedores de residencias de atención para adultos del condado de Multnomah tienen derecho a:

  1. Ser tratado con respeto y dignidad de manera profesional por el ACHP, como se describe en el Código de Conducta del ACHP.
  2. Ser valorados por sus diversos talentos, experiencias y habilidades.
  3. Estar libre de discriminación por motivos de raza, color, nacionalidad, género, identificación de género, orientación sexual, discapacidad o religión.
  4. Siéntase libre de presentar sugerencias y quejas sobre el ACHP sin sufrir represalias. Puede presentar sus quejas o sugerencias al gerente del programa ACHP y recibirá una respuesta en un plazo de 3 días hábiles. Puede presentar sus quejas o sugerencias anónimas en línea o por teléfono a la línea de ayuda de ADVSD : 503-988-1250 .
  5. Prohibir la entrada al hogar a toda persona que represente un peligro inminente para la seguridad del proveedor o de los demás ocupantes, o que cometa actos delictivos en el hogar.
  6. Emitir un aviso de mudanza involuntaria de 30 días a los residentes cuyas circunstancias cumplan con los requisitos de las Reglas Administrativas del Condado de Multnomah.
  7. Tener acceso y estar informado sobre las reglas que rigen el otorgamiento de licencias para hogares de cuidado de adultos.
  8. Recibir capacitación y apoyo sobre las expectativas de la licencia, incluida asistencia continua, así como orientación inicial y plan de estudios de capacitación del primer año.
  9. Recibir notificación por escrito, incluida la cita de la regla, siempre que se haya citado una corrección.
  10. Recibir información sobre los cambios que afectan las responsabilidades de los proveedores y las expectativas de licencias, como cambios en reglas, políticas y procedimientos.
  11. Solicitar una excepción a todas las reglas excepto aquellas descritas en MCAR 023-041-160 y recibir una respuesta por escrito de ACHP dentro de los 30 días calendario posteriores a la presentación de una solicitud de excepción por escrito.
  12. Que su información personal esté protegida y se utilice únicamente para fines de licencia. Esta información incluirá información financiera, de salud protegida y antecedentes penales.
  13. Tener una conferencia administrativa con un gerente de ACHP sobre cuestiones de licencias, inquietudes o quejas.
  14. Tener una audiencia independiente sobre cualquier sanción, negación, revocación o no renovación.

Last reviewed August 11, 2023