Recomendaciones abiertas al presidente del condado

Conozca las recomendaciones abiertas a la Presidencia.

Recomendaciones abiertas

Hemos hecho estas recomendaciones, pero aún no hemos evaluado su estado.

Capacidad de respuesta del condado de Multnomah a las consultas telefónicas y por correo electrónico del público

Recomendación

¿Cuándo lo evaluaremos?

Asegúrese de que todas las llamadas telefónicas y correos electrónicos a los programas y oficinas del condado que atienden directamente al público reciban una respuesta lo antes posible y no más tarde de cinco días hábiles.

Primavera de 2026

Exigir varios idiomas en todos los mensajes telefónicos pregrabados para programas y oficinas que atienden directamente al público que habla idiomas distintos del inglés.

Primavera de 2026

Asegúrese de que todos los números de teléfono que figuran en los sitios web del condado funcionen correctamente.

Primavera de 2026

Explorar la viabilidad de ampliar las funciones de chat en línea.

Primavera de 2026

Auditoría de equidad en todo el condado: el condado de Multnomah demuestra su compromiso con la equidad; una mayor rendición de cuentas es crucial para garantizar un progreso significativo.

Recomendación ¿Cuándo lo evaluaremos?
Todas las unidades de RRHH del departamento deben realizar evaluaciones de 360 ​​grados para los gerentes anualmente. Primavera de 2026
Todas las 360 revisiones deben guardarse en Workday. Primavera de 2026
Todas las unidades de recursos humanos del departamento deben brindar a cada empleado que abandona el condado la oportunidad de completar una encuesta de salida anónima sobre su experiencia. Primavera de 2026
El analista de capital de cada departamento debe recopilar anualmente la información de las evaluaciones de 360 ​​grados y las encuestas de salida para identificar patrones. El director del departamento, el departamento de Recursos Humanos y el gerente de capital deben desarrollar e implementar planes para abordar los problemas. Primavera de 2026
El departamento central y departamental de Recursos Humanos debe garantizar que, antes de despedir a un empleado, los gerentes de Recursos Humanos consulten con un gerente de equidad o un representante del ODE. Primavera de 2026
El departamento central de Recursos Humanos y el departamento de Recursos Humanos deben hacer cumplir la Norma de personal 3-42 (Lugar de trabajo libre de acoso y discriminación por identidad de género y expresión de género). Primavera de 2026
Los departamentos de Recursos Humanos y centrales deberían crear conocimientos, habilidades y aptitudes (KSAs) sobre discapacidad que requieran que el personal tenga experiencia en todos los siguientes temas: la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, adaptaciones razonables, justicia para personas con discapacidad y los impactos del capacitismo. Primavera de 2026
El departamento central de Recursos Humanos debe garantizar que todo el personal que trabaje en la unidad de alojamiento centralizada que se creará próximamente esté obligado a tener un KSA (conocimiento, aptitud y experiencia) para personas con discapacidad. Primavera de 2026
Ampliar el fondo central de dinero disponible para el programa de pasantías de College to County. Primavera de 2026
Brinda a los analistas de datos de acciones acceso al informe de Workday “Informe de trabajadores flexibles de MCR para investigadores”, que tiene datos demográficos más detallados. Primavera de 2026
Modificar la norma de personal 3-65 para permitir que los empleados teletrabajen internacionalmente por un tiempo limitado mientras cuidan a un familiar. Si se deniega la solicitud, se debe justificar por escrito al empleado. Primavera de 2026
Asegúrese de que los procesos de contratación en todo el condado incluyan equidad, lo que incluye: documentos de contratación en lenguaje sencillo, asistencia técnica para proveedores, paneles de evaluación diversos y entrevistas a proveedores culturalmente específicos que no hayan sido seleccionados para contratos del condado para determinar las barreras que enfrentaron. Primavera de 2026
Last reviewed January 26, 2026